موظف كونسيرج
الرياض
جهة العملجهة غير معلنة
المدينةالرياض
نوع الدوامدوام كامل
التخصصالضيافة والسياحة
تاريخ النشر2026-10-11
آخر موعد2026-10-31
الوصف الوظيفي
عندما تنضم إلى فريق فنادقنا، ستُبهج ضيوفنا في كل مرة تحضر فيها للعمل. كموظف استقبال، ستساعد الضيوف في طلباتهم الخاصة وتقدم خدمات مميزة لتقديم تجارب لا تُنسى. • الرد على استفسارات الضيوف وطلباتهم وشكاواهم بسرعة ومهنية. • تقديم توصيات ومعلومات حول المطاعم، المواصلات، الفعاليات، الجولات، والمعالم السياحية. • تنسيق الخدمات الخاصة مثل الرعاية الطبية، رعاية الأطفال، توصيل الزهور واحتياجات الضيوف الشخصية. • إدارة التواصل مع الضيوف عبر استلام وتوصيل الرسائل والبريد والطرود والفاكسات. • دعم الضيوف من فئة الـ VIP بتسهيل التسجيل وتقديم خدمات متميزة. • الترويج لعروض الفندق من خلال مشاركة المواد التسويقية وتشجيع استخدام خدمات وبرامج الفندق
المتطلبات
- شغف بنشر ضوء ودفء الضيافة
- التحلي بالنزاهة والقيام بالصح دائمًا
- إلهام الآخرين بالقيادة
- الإيمان بأن العمل الجماعي يحقق أفضل النتائج
- تحمل المسؤولية والملكية
- التركيز على الحاضر بإلحاح وانضباط
المهارات
استفسارات الضيوفالعمل الجماعي
خلّ مفزاع يقدّم عنك
سجّل وارفع سيرتك، ومفزاع يطابقك مع الوظائف المناسبة لتخصصك ومدينتك، ويجهز لك سيرة متوافقة مع ATS وخطاب تقديم لكل وظيفة.