مدير حجوزات
الرياض
جهة العملجهة غير معلنة
المدينةالرياض
نوع الدوامدوام كامل
التخصصالضيافة والسياحة
تاريخ النشر2026-10-27
آخر موعد2027-04-27
الوصف الوظيفي
مسؤول عن التماس وإدارة الفرص المتعلقة بمبيعات الحجوزات. يدير ويوفر التدريب ومهام العمل لموظفي مبيعات الحجوزات. يعمل بنشاط على بيع كل فرصة عمل لتعظيم فرص الإيرادات. يحقق أهداف الإيرادات الشخصية والمتعلقة بالفريق. مسؤول عن تعزيز ولاء العملاء من خلال تقديم التميز في الخدمة طوال تجربة كل عميل
المتطلبات
- شهادة الثانوية العامة أو GED
- فهم الأسواق وتعظيم الإيرادات
- يحدد أعمال مبيعات الحجوزات الجديدة لتحقيق أهداف الإيرادات الشخصية والممتلكات
- إغلاق أفضل الفرص للعقار بناءً على ظروف السوق واحتياجات العقار
- إجراء أنشطة مبيعات الحجوزات اليومية
- يستجيب لفرص مبيعات الحجوزات الواردة للممتلكات التي تقع خارج نطاق المعلمات
- يستخدم مهارات التفاوض وقدرات البيع الإبداعية لإغلاق الأعمال التجارية والتفاوض بشأن العقود
- يستخدم موارد المبيعات والموظفين الإداريين/الدعم بفعالية
- يساعد في مراقبة توقعات حجز المجموعة د آتا
- ينسق مع المبيعات وخدمات المؤتمرات لمعالجة قوائم الغرف وبطاقات الحجز
- يساعد في مراقبة دقة أوامر المبيعات الحجز ضمن أنظمة التتبع
- مسارات حجوزات عدم الحضور ورسوم العمليات حسب الحاجة
- التحقق من الوافدين يوميا للتأكد من تطبيق كافة تعليمات الفوترة اللازمة على التحفظات
- إدارة قائمة الانتظار وتحديد أولويات ترتيب جهات الاتصال في قائمة الانتظار
- إعداد أوامر العمل والصيانة
- توفير خدمة عملاء استثنائية
- خدمات عملائنا من أجل زيادة حصة الحساب
- يوفر خدمة عملاء ممتازة تتفق مع أساسيات الخدمة اليومية للعلامة التجارية
- يضع مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف
- يعالج شكاوى الضيوف وتتبع المنازعات
المهارات
تعليمات الفوترةمهارات التفاوضخدمة العملاءرضا العملاءخدمة عملاء
خلّ مفزاع يقدّم عنك
سجّل وارفع سيرتك، ومفزاع يطابقك مع الوظائف المناسبة لتخصصك ومدينتك، ويجهز لك سيرة متوافقة مع ATS وخطاب تقديم لكل وظيفة.