فني حاسب

الوصف الوظيفي

الانضمام إلى فريق الدعم الفني. مسؤوليات الدعم الميداني وصيانة الأجهزة والبرمجيات. التعامل مع Windows وMicrosoft 365. صيانة الأجهزة وإصلاح الأعطال. متابعة نظام التذاكر وتقديم الدعم للمستخدمين في الفروع

المتطلبات

• دبلوم كلية تقنية/معهد مهني في الحاسب أو دعم تقنية المعلومات (وبعض الوظائف تطلب بكالوريوس)
• خبرة عملية سابقة ذات صلة (سنة إلى سنتين تدريب على رأس العمل عادةً)
• إتقان تشخيص وإصلاح أعطال العتاد والبرمجيات وأنظمة التشغيل والشبكات والطابعات
• شهادات مهنية مفضّلة مثل CompTIA A+ أو Microsoft/Cisco
• مهارات خدمة العملاء والتواصل وتوثيق طلبات الدعم

المهارات