أخصائي خدمة عملاء
الرياض
جهة العملجهة غير معلنة
المدينةالرياض
نوع الدوامدوام كامل
التخصصخدمة العملاء
الوصف الوظيفي
وظيفة رسمية في خدمة العملاء، تشمل وضع وتحديد مؤشرات ومعايير الأداء والجودة، والمشاركة في وضع وتحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء وتطوير برامج لتعظيم جودة ومهنية أنظمة خدمة العملاء. المهام تشمل تحديد نقاط القوة والضعف في أنظمة خدمة العملاء ورضاهم، وإعداد الوثائق والتقارير المتخصصة والمتعلقة في مجال خدمة العملاء وعرضها وحفظها
المتطلبات
- بكالوريوس في التسويق والإعلان
- برمجيات إدارة تجربة العملاء
- خدمة العملاء
- إدارة ما بعد البيع
المهارات
خدمة عملاء
خلّ مفزاع يقدّم عنك
سجّل وارفع سيرتك، ومفزاع يطابقك مع الوظائف المناسبة لتخصصك ومدينتك، ويجهز لك سيرة متوافقة مع ATS وخطاب تقديم لكل وظيفة.