مضيفة استقبال

الوصف الوظيفي

المرشح المثالي سيكون مسؤولاً عن استقبال جميع النزلاء ومساعدتهم في الحصول على تجربة فاخرة في المطعم. المهام تشمل استقبال النزلاء، وتأكيد الحجوزات، وتخصيص الطاولات، والرد على استفسارات النزلاء، والمساعدة في تقديم المشروبات والطعام، والحفاظ على نظافة المطعم والمناطق المحيطة به. يجب على المرشح أن يكون على دراية تامة بأدبيات المطعم والسياسات الصحية والسلامة المتبعة

المتطلبات

• القدرة على التواصل بشكل جيد مع النزلاء
• إتقان استخدام الحاسوب
• معرفة جيدة بنظام الحجوزات
• خبرة في مجال الخدمات الفندقية
• القدرة على العمل بشكل مستقل ووفقًا للمعايير المهنية
• إجادة اللغة الإنجليزية
• معرفة جيدة بالبروتوكولات الصحية والسلامة
• القدرة على العمل تحت الضغط والتواصل مع الزبائن بفعالية
• إجادة استخدام أنظمة الحجوزات الإلكترونية

المهارات