شعار مفزاعمفزاع

مساعد مدير المكتب الأمامي

الرياض

جهة العملجهة غير معلنة
المدينةالرياض
نوع الدوامدوام كامل
التخصصالضيافة والسياحة
تاريخ النشر2026-10-03
آخر موعد2026-10-31

قدّم على الوظيفة عبر مفزاع

الوصف الوظيفي

عندما تنضم إلى فريق الفنادق لدينا، فهذا بالضبط ما ستفعله في كل مرة تأتي فيها إلى العمل! بصفتك مساعد مدير المكتب الأمامي، فأنت لا تساعد فقط في الإشراف على عمليات المكتب الأمامي اليومية - بل إنك تنشر نور ودفء الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل الإقامة لكل ضيف. إليك ما ستفعله خلال يوم عادي: • دعم عمليات المكتب الأمامي اليومية: المساعدة في الإشراف على أنشطة المكتب الأمامي، بما في ذلك خدمة الضيوف والتسجيل وجرد الغرف والالتزام بالسياسات والمعايير. • مراقبة الخدمة والارتقاء بها: المساعدة في تتبع رضا الضيوف ومعالجة مشكلات الخدمة وتوجيه الفريق لتنفيذ التحسينات التي تعزز تجربة الضيف • دعم مبادرات الإيرادات: المساعدة في الترويج للخدمات الفندقية وتنفيذ أساليب البيع لزيادة إشغال الغرف ونمو الإيرادات • تسهيل معرفة الفريق: توفير تحديثات وتدريبات منتظمة لضمان أن يكون الفريق على اطلاع جيد بعروض الفنادق والخدمات ومناطق الجذب المحلية • إسعاد ضيوفنا: الترحيب بالضيوف، والرد على الاستفسارات، وحل المخاوف على الفور لدعم معايير الخدمة • الإشراف على تجربة ضيوف VIP: قم بمراجعة حجوزات VIP وتأكد من تجربة تسجيل وصول ومغادرة مرتفعة وسلسة • إلهام وتطوير الفريق: الإشراف والدعم يقوم أعضاء فريق المكتب الأمامي بمراقبة الأداء وتوفير التدريب وتعزيز بيئة عمل إيجابية ومنتجة

المتطلبات

المهارات

حجوزاتتجربة ضيوف

خلّ مفزاع يقدّم عنك

سجّل وارفع سيرتك، ومفزاع يطابقك مع الوظائف المناسبة لتخصصك ومدينتك، ويجهز لك سيرة متوافقة مع ATS وخطاب تقديم لكل وظيفة.

ابدأ الحين

وظائف مشابهة

تصفح أكثر

وظائف الضيافة والسياحة في الرياضوظائف الضيافة والسياحةوظائف الرياضوظائف الرياضوظائف مدير