مدير GROW (نادي الأطفال)

الوصف الوظيفي

كمدير GROW (نادي الأطفال)، أفهم تمامًا رؤية Six Senses لمساعدة الأشخاص على إعادة التواصل مع أنفسهم والآخرين والعالم من حولهم، بالإضافة إلى قيمنا المتمثلة في الحساسية المحلية والإحساس العالمي والتجارب المصممة والضيافة العاطفية والمسؤولية والرعاية والمرح والعافية الغريبة والرائدة. إن الاستدامة والعافية والتجارب غير العادية هي جوهر كل ما نقوم به في Six Senses. سأحمي هذه الركائز وتخطيطها الاستراتيجي وتطويرها وأضمن تنفيذ جميع التوجيهات والممارسات والمبادرات واحتضانها واعتمادها داخل الفندق/المنتجع. الواجبات والمسؤوليات في هذا الدور، سأتحمل المسؤولية الكاملة عن التشغيل الفعال لقسم GROW لتقديم منتجات وخدمات استثنائية ضمن معايير تشغيل العلامة التجارية Six Senses وميزانيتها. وستشمل الواجبات والمسؤوليات ما يلي: • مواكبة اتجاهات الصناعة والممارسات وتحديث المعرفة والمهارات لتحسين عرض المنتجات والخدمات. • التركيز على تجديد قسم GROW. • سيتم تقييم المنتجات والخدمات ومراجعتها بشكل مستمر لتظل ملائمة ومبتكرة ومتوافقة مع ممارسات الصحة والاستدامة الخاصة بشركة Six Senses. • التركيز والمراجعة بانتظام من خلال تواجدي الفعلي في القسم، والتزامنا الصارم بمعايير LQA. • تنفيذ عملية استرداد الخدمة بشكل فعال أو فرض رسوم على مضيفينا للقيام بذلك في حالة وجود شكاوى من الضيوف. • المسؤول عن تفتيش قسم النمو على أساس منتظم وضمان إجراء أي صيانة وتحسينات المنتج ضمن الإطار الزمني المحدد. • قيادة فريق من المضيفين المشاركين وذوي الخبرة لتقديم معايير الخدمة الاستثنائية لـ Six Senses. • التأكد من إجراء التنبؤ على أساس يومي وأسبوعي وشهري وربع سنوي وسنوي لضمان تلبية الميزانيات وتجاوزها. • تقليل تكاليف الرواتب عن طريق زيادة الإنتاجية والجدولة الفعالة للمضيفين. • إعداد وتقديم الوثائق المطلوبة قانونا والسرية المتعلقة بالعملية. • إكمال جميع متطلبات إعداد التقارير الخاصة بالشركة بدقة لهذا الدور. • حضور أو إجراء الاجتماعات والإحاطات المعينة حسب تعليمات مديري. • أداء أي واجبات إضافية يكلفني بها مديري. • الحفاظ على المعرفة بجميع تدريبات الإخلاء في حالات الطوارئ وفقا لسياسات المنتجع والتفاصيل الخاصة بإدارتي

المتطلبات

• لتنفيذ منصب مدير GROW، لدي المؤهلات المطلوبة والمهارات الفنية والخبرة في دور مماثل في الفنادق الفاخرة مع نتائج مثبتة
• أمتلك الحد الأدنى من دبلومة/درجة الضيافة من إحدى مدارس الطفولة المبكرة المعترف بها مع خلفية تعليمية في رياض الأطفال/المدرسة وأكثر من عامين من الخبرة في دور تشغيلي فندقي مماثل
• المهارات التقنية تشمل برنامج MS Office المتقدم – Word وExcel وPowerPoint وOutlook. أنا أيضًا على دراية بأنظمة الفنادق المختلفة بما في ذلك منصات POS وOPERA ولدي معرفة بالملكية والسياسات
• يهدف ما ورد أعلاه إلى تقديم لمحة عامة عن دور ومسؤوليات مدير GROW في Six Senses Amaala. لا يستنتج ولا يعني أن ما ورد أعلاه هو قائمة شاملة و/أو شاملة للواجبات والمسؤوليات الكامنة في المنصب
• Six Senses Amaala هو صاحب عمل يتسم بتكافؤ الفرص. تنطبق هذه السياسة على جميع شروط وأحكام التوظيف

المهارات