مدير أول - المنتج - تقنيات التسويق - القدرات المشتركة

الوصف الوظيفي

تبحث الجهة الرقمية عن أخصائي أول في منتجات MarTech من ذوي الخبرة لتولي ملكية المنتج لقدرات MarTech عبر النظام البيئي الرقمي والتسويقي في الجهة. سيكون الدور مسؤولاً عن ترجمة احتياجات التسويق والرقمية والأصول والأعمال إلى قدرات MarTech واضحة ومتطلبات وخرائط طريق ونتائج قابلة للقياس. سيعمل الدور بشكل وثيق مع فريق MarTech الفني والهندسة المعمارية والبيانات وإدارة علاقات العملاء / GSC والتسويق وتصميم الخبرة والتسليم وفرق البائعين لضمان اعتماد منصات MarTech في الجهة وإدارتها وتحسينها باستمرار. سيساعد هذا الدور الجهة على الاحتفاظ بملكية خارطة طريق MarTech ومتطلبات العمل وقرارات النظام الأساسي والمعرفة التشغيلية، مع ضمان بقاء تسليم البائع شفافًا وقابلاً للقياس ومتوافقًا مع أولويات الجهة. المسؤوليات الرئيسية • تناول الطلب الرئيسي وتحديد الأولويات لحالات استخدام MarTech عبر الحملات والرحلات والتخصيص والتحليلات ودورة حياة المحتوى والوسائط المدفوعة ووسائل التواصل الاجتماعي و DAM والنشر. • ترجمة متطلبات الأعمال والتسويق والأصول إلى قدرات MarTech واضحة ورحلات المستخدم ومتطلبات العمل ومعايير القبول ونتائج قابلة للقياس. • امتلك خريطة طريق منتج MarTech والأولويات والمتراكمة عبر Adobe Experience Cloud و AEM و AEP و AJO و CJA و Target و DAM / Content Hub و Sprinklr و Workfront ومنصات تحليلات الويب والتطبيقات مثل "إحصاءات Google 4" ومنصات القياس على الأجهزة الجوّالة مثل Adjust، إلى جانب إمكانات تمكين الحملات الأوسع. • الشراكة مع MarTech Technical Lead لمواءمة أولويات خارطة الطريق مع بنية النظام الأساسي والجدوى الفنية وتبعيات التكامل والأمن وجاهزية البيانات والقدرة على التسليم. • تحديد وصيانة وثائق المنتج، وتدفقات العمليات التجارية، ومتطلبات النظام الأساسي، وقصص المستخدم، ومعايير القبول، وإجراءات التشغيل والمصنوعات المعرفية. • التأكد من أن قدرات MarTech مصممة لإعادة استخدامها عبر أصول الجهة والعلامات التجارية والقنوات ورحلات العملاء. • تنسيق التبعيات عبر التسويق، المنتج، التسليم، الهندسة، الهندسة المعمارية، مكتب البيانات، CRM/GSC، الأمن السيبراني، الشؤون القانونية/الخصوصية، البائعين والشركاء الخارجيين. • توفير التوجيه المنتج والإشراف على البائعين وشركاء التنفيذ، وضمان بقاء التسليم متوافقاً مع معايير الجهة والأولويات ونتائج الأعمال. • دعم منتديات حوكمة MarTech من خلال إعداد تحديثات خارطة الطريق وتحديد أولويات الطلب والمخاطر والقرارات والتبعيات وتتبع القيمة وتقارير الاعتماد. • مراقبة الاعتماد وأداء الحملة وإشراك العملاء واستخدام النظام الأساسي وجودة التقارير ونتائج الأعمال بعد الإصدار. • دعم تنفيذ نموذج التشغيل MarkOps، بما في ذلك تناول الحملة، وسير عمل الموافقة، وضمان الجودة، والاستعداد للإطلاق، وإعداد التقارير والتسليم إلى التسويق. • محرك التحسين المستمر عبر عمليات MarTech واعتماد النظام الأساسي والأتمتة ودورة حياة المحتوى وتنفيذ الحملة. • ضمان الاحتفاظ بقرارات النظام الأساسي والمتطلبات وأدلة اللعب والمعرفة التشغيلية داخل الجهة

المتطلبات

• مهارات الاتصال والتيسير والتفاوض وصنع القرار ممتازة

المهارات