منسق الضيافة/مسؤول علاقات الضيوف ( فاخر)

الوصف الوظيفي

Work Force Solution هي شركة رائدة في مجال التوريد والتوظيف، وهي مكرسة لتقديم حلول المواهب الاستثنائية لمجموعات الضيافة والمطاعم من الدرجة الأولى في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية. بفضل سمعتنا القوية فيما يتعلق بالجودة والكفاءة والموثوقية، فإننا نتشارك مع العملاء لتلبية احتياجات القوى العاملة لديهم ودعم تفوقهم التشغيلي. • تقديم خدمات الكونسيرج الشخصية لنزلاء الفندق. • ترتيب النقل، وحجوزات المطاعم، والجولات، وطلبات الضيوف الأخرى. • توفير معلومات دقيقة حول مناطق الجذب المحلية والتسوق وتناول الطعام والترفيه. • التنسيق مع إدارات الفندق لضمان تجارب النزلاء السلسة. • التعامل مع طلبات الضيوف VIP باحترافية وحسن تقدير واهتمام بالتفاصيل. • حل استفسارات ومخاوف الضيوف على الفور مع الحفاظ على أعلى معايير الخدمة

المتطلبات

• الخبرة السابقة كبواب، موظف علاقات الضيوف، وكيل تجربة الضيف، أو في دور مماثل داخل الجهة
• مهارات الاتصال والتعامل مع الآخرين ممتازة
• المظهر المهني والموقف الإيجابي
• معرفة قوية بمعايير خدمة الضيافة
• الكفاءة في اللغة الإنجليزية. لغات إضافية هي ميزة
• مطلوب الإقامة القابلة للتحويل
• يجب أن يكون المرشحون متاحين للانضمام على الفور

المهارات