مشرف حجوزات
الرياض
جهة العملجهة غير معلنة
المدينةالرياض
نوع الدوامدوام كامل
التخصصالضيافة والسياحة
الخبرة2 سنة فأكثر
تاريخ النشر2026-09-28
آخر موعد2026-10-27
الوصف الوظيفي
تعمل مجموعة جميـرة، الرائدة عالمياً في الضيافة الفاخرة وعضو دبي القابضة، على إدارة 29 فندقًا في 11 دولة. تبحث جميـرة البحر الأحمر عن مشرف حجوزات لتقديم تجربة متميزة للضيوف. المسؤوليات: تمثيل العلامة التجارية وتعزيز قيمها؛ الترويج للمنشآت والخدمات وزيادة المبيعات؛ تحقيق أهداف الإيرادات والجودة وخدمة العملاء؛ الالتزام بمعايير مراجعات الحجز الخارجية؛ معالجة الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة ضمن أوقات الاستجابة المتفق عليها
المتطلبات
- خبرة في خدمة العملاء أو بيئة ضيافة فاخرة
- إتقان التواصل والتعاون مع أقسام الاستقبال والمالية والتموين
- معرفة التعامل مع الضيوف ووكلاء السفر وشركات الجولات وشركاء DMC
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها
- دبلوم أو بكالوريوس في إدارة الفنادق ميزة
- شغف بتقديم تجربة ضيف متميزة
المهارات
خدمة عملاءحجوزات
خلّ مفزاع يقدّم عنك
سجّل وارفع سيرتك، ومفزاع يطابقك مع الوظائف المناسبة لتخصصك ومدينتك، ويجهز لك سيرة متوافقة مع ATS وخطاب تقديم لكل وظيفة.