أخصائي استقطاب وتوظيف
الرياض
جهة العملجهة غير معلنة
المدينةالرياض
نوع الدوامدوام كامل
التخصصالموارد البشرية
الخبرة1 سنة فأكثر
تاريخ النشر2026-09-25
آخر موعد2027-03-25
الوصف الوظيفي
يدير دور أخصائي استقطاب وتوظيف استقبال العملاء وتنظيم المواعيد والحجوزات. ينسق مع الفريق الطبي ويهتم بإدارة البيانات ومتابعة الاستفسارات والمدفوعات لتقديم تجربة مهنية. يستقبل المكالمات ويرد على الاستفسارات ويدير الحجوزات ومتابعة الطلبات. يسجل البيانات بدقة ويتعامل مع الشكاوى. يقود فرق الاستقبال ومركز الاتصال ويطوّر رحلة العميل. يحسّن معايير الخدمة ويتابع مؤشرات الأداء. يدرب الفريق ويعد التقارير الإدارية
المتطلبات
- دبلوم أو بكالوريوس
- خبرة لا تقل عن سنة واحدة في الاستقبال أو خدمة العملاء
- خبرة في القطاع الصحي أو الطبي
- مهارات تواصل وتنظيم جيدة
- إجادة استخدام الحاسب الآلي
- القدرة على العمل في بيئة بيطرية وعدم وجود مشكلة في التعامل مع الحيوانات
- مهارات تواصل ووضوح في الحديث
- سرعة ودقة في إدخال البيانات
- القدرة على التعامل مع العملاء باحترافية
- بكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، الإدارة الصحية أو تخصص ذي صلة
- خبرة في تجربة العميل أو خدمة العملاء
- خبرة إشرافية أو قيادية
- مهارات قوية في القيادة والتواصل والتحليل
- إجادة جيدة جدًا للغة الإنجليزية
- إجادة إعداد التقارير واستخدام برامج مايكروسوفت أوفيس
المهارات
مايكروسوفت أوفيسخدمة عملاءمركز اتصالموارد بشريةسياسات وإجراءاتتدريب وتطويرحجوزات
خلّ مفزاع يقدّم عنك
سجّل وارفع سيرتك، ومفزاع يطابقك مع الوظائف المناسبة لتخصصك ومدينتك، ويجهز لك سيرة متوافقة مع ATS وخطاب تقديم لكل وظيفة.