وكيل خدمة الضيوف

الوصف الوظيفي

لبدء تجارب لا تُنسى لضيوفنا بداية لا تُنسى، نحن نبحث عن وكيل مكتب استقبال يمكنه جعل المعاملات تبدو سلسة، وتقديم رؤى محلية استثنائية، وتوقع كل طلب لجعل ضيوفنا يشعرون وكأنهم في منزلهم. القليل من ذوقك اليومي: كل يوم مختلف، ولكنك ستكون في الغالب: ● ابدأ تجارب الضيوف التي لا تُنسى حقًا مع الترحيب الحار ● تكريم أعضاء برنامج المكافآت الجهة Rewards Club والضيوف العائدين شخصيًا أو عبر الهاتف ● أخذ وإدارة واستلام المدفوعات لحجوزات الضيوف ● جعل عملية تسجيل الوصول والمغادرة تبدو سريعة وسلسة ● الالتزام بخطوة واحدة من احتياجات ضيوفنا لتوقع الطلبات وتقديم توصيات مخصصة ● كوننا جهة الاتصال الموثوقة لضيوفنا - المساعدة في كل شيء بدءًا من إصدار الفواتير وحتى توصيات المطاعم

المتطلبات

• ● مهاراتك في حل المشكلات ستحول المشكلات إلى فرص بحيث يغادر كل ضيف بذكريات رائعة
• ● إتقان اللغة المحلية - المهارات اللغوية الإضافية ستكون رائعة، ولكنها ليست ضرورية
• ما يمكن أن تتوقعه منا
• في إطار العمل، نحن ملتزمون بدعم الرفاهية في صحتك وأسلوب حياتك ومكان عملك
• لذا، انضم إلينا وستصبح جزءًا من عائلتنا العالمية المتنامية باستمرار

المهارات