مدير المبيعات

الوصف الوظيفي

انضم إلى أحد الفنادق الأعضاء في شبكة Accor، التي تضم مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية و5500 فندق و10000 مطعم ووجهة لأسلوب الحياة. نحن هنا نؤمن بك وبما تقدمه إلى الطاولة. هناك العديد من الفرص للتطور والتقدم. تساهم كل إيماءة وكل ابتسامة وكل عمل في خلق تأثير إيجابي لا يُنسى لعملائنا وزملائنا وأيضًا لكوكبنا. معًا، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة. اغتنم الفرصة لتصبح Heartist®، ودع قلبك يرشدك في هذا العالم حيث تنبض الحياة بشكل أسرع. الواجبات الرئيسية: • تحليل اتجاهات السوق المحلية ونشاط المنافس لتحديد العملاء المحتملين. • تنفذ خطط عمل المبيعات المتعلقة بمجالات السوق. • تطوير حسابات العملاء والسفر داخل المنطقة المحلية لدفع الأعمال التجارية لزيادة حصة السوق/العملاء في جميع تدفقات الإيرادات. • التفاوض على أسعار الغرف/العروض مع العملاء من الشركات. • حضور أحداث المبيعات عند الاقتضاء. • إنتاج تقارير دقيقة وفي الوقت المناسب التي تلبي احتياجات "مدير المبيعات"-الشركة بما في ذلك الإبلاغ عن التعيينات والمكالمات التي تم إجراؤها وقيادة الأعمال. • الحفاظ على أهداف المكالمة الصحيحة وخطط العمل ذات الصلة لكل حساب رئيسي/احتمال رئيسي والتأكد من إجراء جميع عمليات المتابعة في الوقت المناسب. • التنقيب بشكل استباقي عن حسابات جديدة لفندق سوفيتيل الخبر ومتابعة عملية البيع من خلال تحويلها إلى حسابات "منتجة". • تحمل المسؤولية الشخصية لضمان تحديث جميع الحسابات بشكل صحيح في النظام واستخدام النظام طاقته. • الحفاظ على ما يصل إلى تاريخ النشاط ومعدل المعلومات لكل حساب. • الإجابة على استفسارات العملاء بطريقة سريعة ومهنية • إجراء مكالمات المبيعات اليومية. • فهم ويكون في وضع يسمح له بإجراء أي استفسار عن المجموعة والحدث وضمان التسليم الدقيق للمتابعة لفريق "الاجتماع الملهم". • تقديم الدعم الفعال لكل من: مساعد مدير المبيعات ومنسق المبيعات المشارك للقيام بأدوارهم بفعالية (أي من خلال التأكد من وجود ما يكفي من مجموعات المبيعات المتاحة للأسبوع، وما إلى ذلك) • توصيل متطلبات العميل في الوقت المناسب وبطريقة دقيقة لجميع الإدارات الداخلية كما هو مطلوب، وضمان تقديم خدمة متميزة للضيوف. • ضمان المتابعة الدقيقة والتواصل داخليًا مع أقسام الحجوزات والمحاسبة، والتأكيد للعميل. • التأكد من دقة أوراق أسعار العقارات في جميع الأوقات. • إبلاغ أي عقبات أمام استكمال خطط العمل لمدير المبيعات-الترفيه. • ترتيب وإدارة الرحلات التعريفية/التعليمية بما يتماشى مع احتياجات العمل. • ترفيه العملاء والعملاء المحتملين في منافذ الفندق لعرض ممتلكاتنا و"الدراية العادلة" الخاصة. واجبات أخرى: • للمساعدة في بناء سال الشركات تتسم بالكفاءة es من خلال الاهتمام النشط برفاهتهم وسلامتهم وتنميتهم. • الحفاظ على علاقات جيدة مع زملائهم وجميع الإدارات الأخرى. • الإبلاغ عن الواجب في الموعد المحدد بارتداء الزي/الزي الصحيح وعلامة الاسم في جميع الأوقات. • الحفاظ على مستوى عالٍ من المظهر الشخصي والنظافة والالتزام بمعايير مظهر الفندق والإدارة. • تقديم خدمة ودية ومهذبة ومهنية في جميع الأوقات. • التأكد من الحفاظ على المعايير الصحيحة وأساليب الخدمة كما هو مذكور في دليل عمليات الفندق والإدارة. • التأكد من التقيد الصارم بالميزانية التشغيلية للإدارة وأن يتم التحكم في جميع التكاليف والموافقة على النفقات. • التأكد من قراءة وفهم دليل السفير الخاص بالفندق والالتزام بقواعد وأنظمة الفندق، وعلى وجه الخصوص، السياسات والإجراءات المتعلقة والنظافة والصحة والسلامة. • الالتزام بالتشريعات المحلية والإلمام والتصرف وفقًا لأي من هذه الأمور المتعلقة بإدارتك. • الاستجابة لأية تغييرات في الإدارة حسب ما تمليه احتياجات الصناعة أو العلامة التجارية أو الفندق. • التحلي بالمرونة وتنفيذ أي واجبات ومسؤوليات معقولة أخرى ضمن القدرة الوظيفية المعينة، بما في ذلك إعادة التوزيع إلى إدارات/مناطق بديلة إذا لزم الأمر، لتلبية متطلبات العمل وخدمة الضيوف. إيدز. • حضور الدورات التدريبية والاجتماعات عند الاقتضاء. • تقييم الحالات وتكون قادرة على الرد وفقا لذلك من خلال التحليل والمنظور

المتطلبات

• درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الأعمال، المبيعات والتسويق، أو مجال ذي صلة
• الحد الأدنى من الخبرة في مبيعات الفنادق، ويفضل أن يكون ذلك ضمن بيئة فندق 4 أو 5 نجوم
• سجل حافل لتحقيق أهداف المبيعات وتوليد أعمال جديدة
• معرفة قوية بصناعة الضيافة، وحسابات الشركات، وممارسات مبيعات الفنادق
• مهارات ممتازة في الاتصال والعرض والتفاوض وبناء العلاقات
• تطوير الأعمال القوية، والشبكات، وقدرات إدارة الحساب
• الكفاءة في Microsoft Office والإلمام بأنظمة مبيعات الفنادق أو منصات إدارة علاقات العملاء
• القدرة على تحليل أداء المبيعات وإعداد التوقعات وتحديد فرص الإيرادات
• إجادة اللغة الإنجليزية بشكل ممتاز. لغات إضافية هي ميزة
• المظهر المهني، والموقف الاستباقي، والقدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق

المهارات