فني، ما بعد البيع

الوصف الوظيفي

الغرض من الوظيفة: هذا الدور مسؤول عن أداء خدمات التشخيص والخدمة والصيانة الروتينية والإصلاح تحت الإشراف المباشر. يساهم هذا الموقف في تحقيق رضا العملاء من خلال المساعدة في ضمان سلامة المركبات تتم خدمتها بكفاءة وأمان وبما يتماشى مع معايير الجهة الدور الوظيفي: • إجراء تشخيصات المركبات لتحديد وتحليل وحل المشكلات الميكانيكية والكهربائية المعقدة وإصلاحات أنظمة المركبات المختلفة، بما في ذلك المكونات ذات الجهد العالي والجهد المنخفض باستخدام أدوات وبرامج التشخيص القياسية الصناعية. • تنفيذ الإصلاحات الميكانيكية، بما في ذلك صيانة نظام الفرامل، وتعديلات التعليق، وخدمات الإطارات، وإصلاحات نظام الدفع، لدعم الأداء الأمثل للمركبة. • أداء مهام الصيانة الروتينية إجراء الصيانة الدورية مثل خدمة الفرامل والإطارات والتعليق، فضلا عن الإصلاحات المتعلقة بالضمان. • الاستفادة من أدوات التشخيص وبرامج تشغيل معدات التشخيص المتخصصة والأنظمة المعتمدة على الكمبيوتر لتحديد المشكلات الفنية وحلها بكفاءة. • التعاون مع مستشاري الخدمة لشرح نتائج التشخيص والتوصية بالإصلاحات وتوفير تقديرات زمنية دقيقة. • إكمال مهام الخدمة والإصلاح بكفاءة ودقة، بما في ذلك توثيق العمل المنجز والأجزاء المستخدمة ووقت العمل. • إجراء عمليات التفتيش لمراقبة الجودة على الإصلاحات المكتملة للتحقق من الدقة والأداء الوظيفي من العمل المنجز. • الحفاظ على الموقف المهني الذي يركز على العملاء، ومعالجة اهتمامات العملاء وتقديم الخدمة الممتازة. • التعاون بشكل وثيق مع قسم قطع الغيار لضمان الطلب في الوقت المناسب، وتتبع، وتوافر جميع المكونات المطلوبة. • ابق على اطلاع بأحدث المعلومات التقنية ونشرات الخدمة وإرشادات الشركة المصنعة للمعدات لضمان تقديم خدمات وإصلاحات دقيقة وفعالة. • تحديد الفرص المتاحة لتحسين العملية بشكل مستمر والمشاركة في مبادرات حل المشاكل. • التأكد من أن السلامة والامتثال يتبعان جميع بروتوكولات السلامة، بما في ذلك استخدام معدات الوقاية الشخصية، والامتثال للوائح الشركة والبيئة والصحية. الحفاظ على منطقة عمل نظيفة ومنظمة، وضمان التعامل السليم مع الأدوات والمعدات وتخزينها

المتطلبات

• · المسمى الوظيفي: فني ما بعد البيع · مكان العمل: الرياض، السعودية · الجهة الإعلان غير معلنة · طريقة التقديم عبر الصفحة الرسمية للجهة

المهارات