مشغل مكتب المساعدة

الوصف الوظيفي

الوصف الوظيفي الوصف الوظيفي تقديم التقارير مباشرة إلى مدارس تطوير PPP Wave CAFM ومدير تكنولوجيا المعلومات ومشرف مكتب المساعدة، سيكون عامل CAFM مسؤولاً عما يلي: - توفير وظيفة مكتب المساعدة لتقديم خدمات الوكيل الإداري ذات الصلة لمشروع Wave1 العمل على أساس المناوبة والتي يمكن أن تشمل العمل في عطلة نهاية الأسبوع والعمل الليلي مساعدة فريق العمليات في العمليات اليومية لنظام CAFM بالتعاون مع مشرف مكتب المساعدة، قم بإعداد تقارير لمستويات الأداء دعم تنفيذ الأنشطة والبرامج المتعلقة بالصحة والسلامة البيئية (EHS) وفقًا لسياسات وإجراءات اعتماد ISO للشركة ونظام إدارة المعلومات (IMS). التأكد من حل مشكلات العميل بشكل احترافي لتلبية أو تجاوز الأهداف ومتطلبات مؤشرات الأداء الرئيسية التي تحددها الإدارة العليا من وقت لآخر فهم جميع البرامج والأنظمة والإجراءات اللازمة لأداء الدور بفعالية (سيتم توفير التدريب) توفير حل سريع لاستفسارات العملاء من خلال توفير المعلومات المناسبة والدقيقة المسؤوليات: إنشاء والحفاظ على علاقات عمل جيدة وخطوط اتصال مع الأقران والعملاء وممثلي سلسلة التوريد التواصل الجيد مع موظفي FM والبائعين وسلسلة التوريد من منظور مكتب المساعدة أداء واجب دعم الطوارئ، إذا لزم الأمر التقاط دقيق وإدخال كافة المعلومات المطلوبة إغلاق العلاقة التعاون مع المنسقين لضمان الفعالية التشغيلية

المتطلبات

• يفضل خبرة عملية لا تقل عن سنتين في دور نوع مركز الاتصال/مكتب المساعدة
• مهارات شخصية قوية والمبادرة والتفكير التحليلي
• إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة
• يجب أن يكون لديك خبرة في العمل مع خلفية إدارة المرافق
• يفضل خبرة CAFM
• يجب أن يكون سعودي الجنسية
• مهارات كمبيوتر ممتازة ومعرفة بتقنيات الويب/الإنترنت و MS Office
• نوع العامل
• موظف
• نوع الوظيفة
• منتظم

المهارات