مساعد مبيعات

الوصف الوظيفي

ملخص دور مساعد المبيعات: يدعم هذا الدور فريق المبيعات والفريق التجاري في إدارة حسابات العملاء من خلال التعامل مع الحساب الروتيني المتعلق وتنسيق العمليات الداخلية والاحتفاظ بسجلات دقيقة. يركز الدور على تنسيق الحساب اليومي ودعم العملاء بما في ذلك متابعة الدفع. سيكون هذا المنصب أيضًا مسؤولاً عن إدارة جميع الأنشطة المتعلقة بإدارة المكتب. المسؤوليات / المسؤوليات - 1. دعم حساب العميل • دعم جميع حسابات العملاء بالأنشطة التشغيلية والإدارية الروتينية. • الحفاظ على التواصل المنتظم مع العملاء لضمان تدفق المعلومات في الوقت المناسب ومتابعة القضايا، ودعم الفواتير وبيانات الحسابات للأنشطة المتعلقة بالدفع. • تصعيد القضايا التجارية أو المتعلقة بالخدمة لكبار أعضاء فريق المبيعات كما هو مطلوب. 2. التركيز على العلاقات والتعلم • بناء علاقات عمل قوية مع العملاء وأصحاب المصلحة الداخليين. • تطوير المعرفة بالمنتج، والفهم التقني والتطبيقات، وما إلى ذلك. • دعم التحسين المستمر في خدمة العملاء والعمليات الداخلية. 3. تقارير المبيعات وتحليلها • المساعدة في إعداد تقارير أداء المبيعات والعملاء العادية. • دعم تحليل اتجاهات المبيعات، والتنبؤات، والأوامر المفتوحة للعملاء المعينين. • الحفاظ على بيانات ووثائق مبيعات العملاء دقيقة. 4. التنبؤ الدعم • دعم جمع معلومات توقعات العملاء والحفاظ على ملفات التوقعات المشتركة. • المساعدة في إعداد تقارير FC مقابل الفعلية مقابل الأوامر المفتوحة. • دعم التحميلات المتوقعة وتحديثات النظام حسب التعليمات. • ضمان دقة واكتمال بيانات العملاء. 6. إدارة المكاتب - • تسهيل تجديد التراخيص الحكومية للمكاتب، والوثائق المسجلة الأخرى، وتأمين المكاتب • إدارة البائعين (اللوازم المكتبية، وإمدادات المياه، وصيانة المصانع، وخدمة التنظيف،)، • إدارة/صيانة المعدات، وخدمات البريد السريع. • ترجمة المستندات العربية لدعم أي متطلبات الدعم المحلي والعالمي. المتطلبات (التعليم والخبرة والكفاءات ومتطلبات الوظيفة المحددة): القطاع الوظيفي: دعم المبيعات، SAP، ERP، مهندس ميكانيكي، مبيعات، تكنولوجيا، هندسة تقدم بطلبك الآن » قدم طلبك الآن • ابدأ التقديم مع LinkedIn • تقدم بطلبك الآن ابدأ

المتطلبات

• مهارة: المرحلة المتوسطة
• مهارة: منع السرقة
• مهارة: خصائص الخدمات
• مهارة: معاينة البضاعة
• مهارة: سياسات الشركة
• الموقع: المنطقة الشرقية

المهارات