مدير الاستقبال (للجنسية السعودية)
جدة
جهة العملجهة غير معلنة
المدينةجدة
نوع الدوامدوام كامل
التخصصالشؤون الإدارية والسكرتارية
الخبرة3 سنوات فأكثر
تاريخ النشر2026-09-24
آخر موعد2027-03-24
الوصف الوظيفي
وظيفة معلنة من الجهة في Jeddah بالسعودية. التقديم عبر صفحة الجهة الرسمية. نبذة عامة عن المهنة: يُعد مدير الاستقبال مسؤولاً عن إدارة وتوجيه عمليات مكتب الاستقبال والترحيب بالزوار والنزلاء في المنشآت الفندقية أو الشركات الكبرى بالمملكة العربية السعودية. يشرف على تدريب وتنسيق جدول أعمال موظفي الاستقبال لضمان تقديم خدمة عملاء استثنائية وفقاً للمعايير المهنية المعتمدة. كما يتولى معالجة الشكاوى وحل المشكلات الطارئة لضمان رضا العملاء وتعزيز صورة المنشأة الإيجابية. • إدارة وتوجيه عمليات مكتب الاستقبال والترحيب بالزوار • تدريب وتنسيق جدول أعمال موظفي الاستقبال • معالجة شكاوى العملاء وحل المشكلات الطارئة • ضمان الالتزام بمعايير الخدمة المهنية للمنشأة
المتطلبات
- المؤهل: شهادة في إدارة الفنادق أو التضيافة أو ما يعادلها
- مهارة: خبرة إشرافية سابقة في قطاع الضيافة أو خدمة العملاء
- مهارة: مهارات تواصل ممتازة وإجادة للغات متعددة إن أمكن
- مهارة: إدارة خدمة العملاء
- مهارة: القدرة على حل المشكلات
- مهارة: إدارة فرق العمل
- الموقع: منطقة مكة المكرمة
المهارات
مايكروسوفت أوفيسإكسلخدمة عملاءمعالجة شكاوىتواصل فعالالامتثالإدارة فندقيةكاشيرأنظمة السعودية
خلّ مفزاع يقدّم عنك
سجّل وارفع سيرتك، ومفزاع يطابقك مع الوظائف المناسبة لتخصصك ومدينتك، ويجهز لك سيرة متوافقة مع ATS وخطاب تقديم لكل وظيفة.