موظف استقبال
المدينة المنورة
جهة العملجهة غير معلنة
المدينةالمدينة المنورة
نوع الدوامدوام كامل
التخصصالشؤون الإدارية والسكرتارية
تاريخ النشر2026-10-21
آخر موعد2027-04-21
الوصف الوظيفي
الوظائف في هذا المستوى مسؤولة عن توفير نقطة الخدمة الأولى للضيوف والتي تشمل الرد على المكالمات الهاتفية وتحية التهنئة والإجابة على التوضيحات الأساسية لضمان رضاهم. • يتبع جميع الإجراءات ذات الصلة بحيث يتم تنفيذ العمل بطريقة محكمة ومتسقة. • يتبع العمليات اليومية المتعلقة بالوظيفة الخاصة في الضيافة لضمان استمرارية العمل. • يساعد الضيوف على تسجيل الوصول، من خلال الترحيب بهم وتزويدهم بالمفتاح وإظهار مكان غرفتهم. • يعمل كنقطة اتصال أولى. • الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الجهات المعنية • يضمن حسن سير منطقة الاستقبال في جميع الأوقات والحفاظ عليها نظيفة ومرتبة لتقديم صورة مناسبة للفندق. • يتلقى الرسائل ويمررها لتحديد متى يكون هناك شيء عاجل ويسرع الاستجابة
المتطلبات
- التعليم
- – درجة الدبلوم في الإدارة أو الضيافة
- 0-2 سنوات من الخبرة ذات الصلة
- التدريب على رأس العمل
- المهارات
- الفطنة التجارية
- مهارات اللغة الانجليزية
- تكنولوجيا المعلومات ومحو الأمية الحاسوبية
- التوجه نحو الجودة
- التوعية بالصحة والسلامة
المهارات
اللغة الإنجليزية
خلّ مفزاع يقدّم عنك
سجّل وارفع سيرتك، ومفزاع يطابقك مع الوظائف المناسبة لتخصصك ومدينتك، ويجهز لك سيرة متوافقة مع ATS وخطاب تقديم لكل وظيفة.