سفير ردهة الاستقبال
تبوك
الوصف الوظيفي
دور السفير في اللوبي يركز على الترحيب بالضيوف بالدفء والاحترافية عند الوصول والمغادرة. يكون نقطة اتصال أساسية في اللوبي، يساعد الضيوف في الاستفسارات، الاتجاهات، معلومات الفندق وتوصيات محلية. يتوقع احتياجات الضيوف ويقدم خدمة مخصصة لخلق تجارب لا تُنسى. يصطحب الضيوف من فئة الـ VIP، الضيوف المقيمين لفترات طويلة، وضيوف المناسبات الخاصة عند الحاجة. يحافظ على حضور واضح في اللوبي والمناطق العامة للتفاعل مع الضيوف. يساعد في ترتيبات النقل، حجوزات المطاعم والطلبات الأخرى. يدعم جهود استعادة الخدمة عبر معالجة مخاوف الضيوف بسرعة وضمان حلها في الوقت المناسب. يروج لمرافق الفندق، الخدمات، مطاعم الطعام، العروض الصحية والفعاليات الخاصة. الموقع: تبوك
المتطلبات
- دبلوم أو درجة جامعية مفضلاً في مجال الضيافة أو مجال ذي صلة
- خبرة سنة على الأقل في مجال ذي صلة
- إتقان اللغة الإنجليزية في التواصل
- إجادة مهارات التعامل مع الأشخاص
المهارات
خلّ مفزاع يقدّم عنك
سجّل وارفع سيرتك، ومفزاع يطابقك مع الوظائف المناسبة لتخصصك ومدينتك، ويجهز لك سيرة متوافقة مع ATS وخطاب تقديم لكل وظيفة.