مدير مكتب الاستقبال

الوصف الوظيفي

نحن نبحث عن مدير مكتب استقبال للعمل في منطقة تبوك. المهام تشمل الإشراف على فريق مكتب الاستقبال وتحسين تجربة النزلاء يُعد مدير الاستقبال مسؤولاً عن إدارة وتوجيه عمليات مكتب الاستقبال والترحيب بالزوار والنزلاء في المنشآت الفندقية أو الشركات الكبرى بالمملكة العربية السعودية. يشرف على تدريب وتنسيق جدول أعمال موظفي الاستقبال لضمان تقديم خدمة عملاء استثنائية وفقاً للمعايير المهنية المعتمدة. كما يتولى معالجة الشكاوى وحل المشكلات الطارئة لضمان رضا العملاء وتعزيز صورة المنشأة الإيجابية

المتطلبات

• خبرة في مجال الإدارة الفندقية · إجادة اللغة الإنجليزية

المهارات