استشاري تفويض وخدع
الرياض
جهة العملجهة غير معلنة
المدينةالرياض
نوع الدوامدوام كامل
التخصصالمالية والمحاسبة
الخبرة10 سنوات فأكثر
الوصف الوظيفي
دعم أعمال بطاقات الائتمان من خلال تحسين أداء التفويض، وضوابط الاحتيال، وصحة المحفظة، مع موازنة تجربة العميل (نسب الموافقة) وإدارة المخاطر (منع الاحتيال). يقوم بتطوير فهم عميق لمحفظة بطاقات الائتمان تشمل شرائح العملاء وسلوك الإنفاق وأداء دورة الحياة. يدفع استراتيجيات تحسين التفويض لرفع نسب الموافقة مع الحفاظ على حدود المخاطر. يحلل رفض التفويض لتقليل الرفض الخاطئ وتحسين تجربة العميل. يتعاون مع فرق الاحتيال والمخاطر لتحسين قواعد الضوابط دون التأثير على الموافقات الحقيقية. يراقب ويبلغ عن مؤشرات الأداء الرئيسية مثل نسب الموافقة والرفض والاحتيال وأداء المحفظة. يقدم رؤى وتحليلات مدعومة بالبيانات لدعم اتخاذ القرار. يعزز لوحات التقارير للتركيز على أداء التفويض واتجاهات الاحتيال. يكون حلقة الوصل بين الجهة وأصحاب المصلحة في البنك. يدعم تنفيذ حالات الاستخدام وتوصيات تحسين التفويض والاحتيال. يحدد إيقاع الحوكمة مع أصحاب المصلحة لتتبع الأداء والنتائج. ينسق مع فرق الجهة لاستفادة من الممارسات العالمية. يضمن نقل المعرفة وبناء القدرات داخل فرق البطاقات والاحتيال.
المتطلبات
- خبرة 10–12 سنة في إصدار البطاقات، وإدارة مخاطر الاحتيال، وإدارة التفويض
- إلمام بمنصات الاحتيال والتفويض
- القدرة على تحويل التحليلات إلى تدخلات على مستوى المحفظة
- معرفة اتجاهات الاحتيال في السوق المحلي (السعودية/دول مجلس التعاون)
- عمل سابق في بنك وفهم جيد لأعمال البطاقات، وأنظمة التفويض والاحتيال
- معرفة بتنظيمات ساما بشأن تقارير الاحتيال والمسؤولية
- فهم لتوازن الامتثال مقابل متطلبات الأعمال
- إدارة قوية لأصحاب المصلحة عبر فرق المخاطر والاحتيال والمحفظة
المهارات
إدارة المخاطرالامتثال
خلّ مفزاع يقدّم عنك
سجّل وارفع سيرتك، ومفزاع يطابقك مع الوظائف المناسبة لتخصصك ومدينتك، ويجهز لك سيرة متوافقة مع ATS وخطاب تقديم لكل وظيفة.