مضيف باجي

الوصف الوظيفي

سيوفر فندق رافلز وفيرمونت البحر الأحمر، الواقع في مشروع البحر الأحمر الرائد في المملكة، للزوار إمكانية الوصول إلى منتجعين يركزان على الطبيعة. يضم الفندق 361 غرفة و11 مفهومًا متميزًا لتناول الطعام، بما في ذلك مطعم فوق الماء يطل على البحر الأحمر وأشجار المانغروف ومنتجع صحي. سيكون فندق رافلز البحر الأحمر ملاذًا للأناقة الراقية والرفاهية الخالدة، حيث يقع داخل وجهة البحر الأحمر الاستثنائية في المملكة العربية السعودية. من خلال مزج كرم رافلز الأسطوري والخدمة الشخصية مع الجمال الطبيعي وروح الاستدامة لشركة Red Sea Global، يوفر الفندق ملاذًا منسقًا للمسافرين الأكثر تميزًا في العالم. - الأدوار والمسؤوليات الرئيسية: • خدمة الضيوف والنقل: توفير وسائل نقل سلسة للضيوف بين الفيلات وأماكن تناول الطعام ومرافق المنتجع، مما يضمن رحلة سلسة ومريحة. • المشاركة الشخصية: توقع احتياجات الضيوف وتقديم خدمة بديهية وشخصية، والعمل بمثابة راوي قصص المنتجع من خلال مشاركة المعلومات حول الوجهة والمرافق والثقافة المحلية. • السلامة والامتثال: تشغيل العربات الكهربائية بطريقة آمنة ومسؤولة، مع الالتزام الصارم بحدود السرعة في المنتجع، وبروتوكولات سلامة المشاة، وأنظمة القيادة في المملكة العربية السعودية. • صيانة المركبات: إجراء عمليات تفتيش يومية قبل التحول للعربات (مستويات البطارية، وضغط الإطارات، والنظافة) والتأكد من الحفاظ على المركبات في حالة جيدة في جميع الأوقات. • التعامل مع الأمتعة: مساعدة الضيوف في تحميل وتفريغ الأمتعة أو الأغراض الشخصية بمنتهى العناية والاحترافية. • التنسيق التشغيلي: الحفاظ على التواصل المستمر مع فرق المكتب الأمامي والكونسيرج لضمان التقاط الضيوف وإنزالهم في الوقت المناسب. • الاستدامة: الالتزام بروح الاستدامة في المنتجع من خلال إدارة شحن المركبات بكفاءة والإبلاغ عن أي مشكلات ميكانيكية قد تؤثر على استهلاك الطاقة. • معايير العلامة التجارية: الالتزام بمعايير العناية والسلوك الخاصة بفندق رافلز، مما يضمن أن يكون تفاعل كل ضيف مميزًا وصادقًا

المتطلبات

• السمات الشخصية والخبرة
• التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. شهادة في الضيافة هي أحد الأصول
• الخبرة: الحد الأدنى من الخبرة في دور يواجه الضيف داخل فندق فخم أو منتجع
• الترخيص: يجب أن يمتلك رخصة قيادة سعودية سارية المفعول
• الموقف: عقلية إبداعية مع شغف بالعلاقات مع الضيوف والاهتمام بالتفاصيل

المهارات