مدير الحجز

الوصف الوظيفي

يبحث فندق فيرمونت الرملة الرياض عن أفراد متحمسين ومغامرين للانضمام إلى فريقنا المذهل في قلب المملكة العربية السعودية. يقدم فندقنا وظائف متنوعة في أكثر من ثلاثين قسمًا، ومن المؤكد أنه سيحتوي على ما يثير اهتمامك. نحن نفخر بأسلوب حياة العمل/اللعب الذي نتبعه في فندق فيرمونت الرملة الرياض، ونبذل قصارى جهدنا لضمان الارتقاء بنوعية حياتك عند العمل لدينا. إذا كنت تحلم بالعمل في فندق فخم، فلا تفوت هذه الفرصة. التزامنا بالتنوع والشمول: منذ عام 1907، كرست فنادق ومنتجعات فيرمونت جهودها لصياغة تجارب لا تُنسى للضيوف والزملاء على حدٍ سواء. لقد كان التنوع والإنصاف والشمول عنصرًا أساسيًا في تحقيق هذا النجاح، وهو جزء من نسيج علامتنا التجارية. نحن نفخر بكوننا صاحب عمل يتسم بتكافؤ الفرص، ونعزز ثقافة منفتحة وشاملة ترحب بالجميع، وتمكن جميع الزملاء، وتشجع الابتكار والأداء الفردي والجماعي. طموحنا هو تزويد جميع موظفينا بفرص عادلة ومنصفة للنمو لتحقيق إمكاناتهم الكاملة. نحن نؤمن بأن التنوع في فرقنا لا يثري حياة موظفينا فحسب، بل يوفر أيضًا أفضل تجربة ممكنة لكل من يزور فنادقنا ومنتجعاتنا الشهيرة في جميع أنحاء العالم. حملة العلامة التجارية: أطلقت فيرمونت حملة علامة تجارية عالمية جديدة بعنوان "اجعلها مميزة". يحدث"، احتفالًا بتراثها المتمثل في استضافة الأحداث المميزة وخلق تجارب لا تُنسى للضيوف. • تحليل اتجاهات السوق، ومعدلات الإشغال، وتحديد المواقع التنافسية لإبلاغ استراتيجيات التسعير. • مراقبة مقاييس الأداء مثل RevPAR (العائد لكل غرفة متاحة) و ADR (متوسط السعر اليومي). • المساعدة في إعداد توقعات دقيقة للإيرادات والإشغال. • إنشاء تقارير منتظمة عن أداء الإيرادات لمراجعة الإدارة. • دعم تنفيذ استراتيجيات التسعير الديناميكية استناداً إلى ظروف السوق. • مراقبة وضبط الأسعار استجابة للتغيرات في الطلب وإجراءات المنافس. • العمل بشكل وثيق مع فرق المبيعات والتسويق والعمليات لضمان التوافق مع أهداف الإيرادات. • توفير التدريب والتوجيه بشأن ممارسات إدارة الإيرادات للموظفين المعنيين. • المساعدة في تطوير الحملات الترويجية التي تهدف إلى زيادة الإشغال خلال فترات انخفاض الطلب. • التعاون مع فريق التسويق لضمان التنفيذ الفعال للترقيات. • تحليل ملاحظات العملاء واتجاهات السوق لتحسين عروض الخدمات والتسعير. • دعم المبادرات الرامية إلى تعزيز ولاء العملاء والاحتفاظ بهم. • الاستفادة من برامج وأدوات إدارة الإيرادات لتتبع مقاييس الأداء وتحسين الاستراتيجيات. • البقاء على اطلاع على اتجاهات الصناعة والتقدم التكنولوجي في إدارة الإيرادات

المتطلبات

• يفضل تجربة نظام مدير الفندق السابقة
• مطلوب خبرة إدارية الحجز السابقة لمدة سنتين
• الإلمام بالكمبيوتر في تطبيقات Microsoft Windows المطلوبة
• قدرات قوية في التعامل مع الآخرين وحل المشكلات
• مسئولية عالية وموثوقة
• القدرة على العمل بشكل جيد تحت الضغط في بيئة سريعة الخطى
• القدرة على العمل بشكل متماسك كجزء من فريق
• القدرة على تركيز الاهتمام على احتياجات الضيوف، والهدوء والكياسة في جميع الأوقات
• تجربة مبيعات الفنادق الفاخرة، بعد أن كان لديه خبرة متنوعة في سوق المملكة العربية السعودية

المهارات