موظف استقبال السبا والترفيه

الوصف الوظيفي

من أبرز المهام: خدمة العملاء، وتجربة العملاء. يعد موظف الاستقبال في سبا Life in Balance Spa، Miraval The Red Sea، نقطة الاتصال الأولى للضيوف الذين يبحثون عن تجربة عافية تحويلية. يلعب هذا الدور دورًا حاسمًا في ضمان التشغيل السلس والفعال للمنتجع الصحي من خلال توفير خدمة عملاء استثنائية والحفاظ على بيئة ترحيبية وهادئة. سيكون موظف استقبال المنتجع الصحي على دراية بجميع علاجات المنتجع الصحي ومنتجات البيع بالتجزئة والخدمات المقدمة في جميع أنحاء المنتجع، مما يساهم بشكل فعال في تجربة الضيف. سيدعم موظف استقبال المنتجع الصحي أيضًا في تحقيق الإيرادات وتعظيمها من خلال البيع المدروس والبيع المتبادل لمنتجات وخدمات التجزئة بما يتماشى مع احتياجات الضيوف. المسؤوليات الرئيسية \: استقبال ودعم الضيوف \: · الترحيب بالضيوف والترحيب بهم بدفء واحترافية، وتقديم معلومات لهم حول علاجات السبا المتاحة وبرامج الصحة وخدمات اللياقة البدنية في Miraval The Red Sea. · إدارة حجوزات الضيوف و

المتطلبات

• خدمة عملاء
• تجربة ضيوف
• معرفة بجميع علاجات السبا والمنتجات والخدمات
• إتقان البيع المتقن للمنتجات والخدمات
• إتقان إدارة حجوزات الضيوف
• إتقان التواصل واللباقة مع الضيوف

المهارات