أخصائي التركيب والتسليم
مكة المكرمة
جهة العملجهة غير معلنة
المدينةمكة المكرمة
نوع الدوامدوام كامل
التخصصالتقنية والبرمجة
تاريخ النشر2026-10-17
الوصف الوظيفي
نحن الجهة شركة رائدة في إدارة المطاعم وتكنولوجيا الدفع. نبحث عن فرد شغوف بحل المشكلات العملية ويساعد العملاء بتقنيته ومعرفته. سيعمل المتقدم على زيارة مواقع العملاء لتثبيت برامج الجهة وإعداد الأجهزة، وتدريب العملاء على المنتج، وحل المشكلات حسب الطلب. سيقدم خدمة متميزة للعملاء الجدد والقائمين، يتعامل مع طلبات الموقع، التثبيت، التدريب، الاستبدال، والدعم. يتعاون مع الأقسام الأخرى لمعالجة التذاكر المرتفعة ويضمن الالتزام باتفاقية مستوى الخدمة
المتطلبات
- دبلوم أو بكالوريوس في الشبكات أو نظم معلومات الحاسوب أو علوم الحاسوب
- خبرة في تقنية المعلومات أو SaaS
- إتقان اللغة الإنجليزية والعربية
- معرفة بالبرمجيات، الشبكات وأنظمة نقاط البيع
- القدرة على التعامل مع حجم كبير من الطلبات والمكالمات
- مرونة للعمل خارج ساعات العمل أو في العطل
- إتقان تطبيقات MS Office وخاصة Excel
- امتلاك رخصة قيادة سارية وسيارة خاصة للاستخدام الوظيفي
- مهارات حل المشكلات وتحديد الأسباب وإيجاد حلول
- معرفة أنظمة ERP أو POS تُعتبر ميزة
- خبرة في التعامل مع تذاكر التصعيد و CRM تُعتبر ميزة
المهارات
إكسلمعرفة أنظمة ERPشبكاتاللغة الإنجليزيةنقاط البيع
خلّ مفزاع يقدّم عنك
سجّل وارفع سيرتك، ومفزاع يطابقك مع الوظائف المناسبة لتخصصك ومدينتك، ويجهز لك سيرة متوافقة مع ATS وخطاب تقديم لكل وظيفة.