مهندس دعم سحابي

الوصف الوظيفي

دور مهندس دعم سحابي يركز على الدعم التشغيلي اليومي، المراقبة، واستكشاف أخطاء بنية GCP السحابية التي تدعم الخدمات الإنتاجية. يضمن توافر الخدمات السحابية، أمانها، تكوينها السليم، وقدرتها على الاستعادة. المسؤوليات: مراقبة ودعم بنية GCP الإنتاجية بما فيها Compute Engine، Cloud Storage، IAM، VPC، موازنات التحميل والخدمات ذات الصلة؛ إجراء فحوصات صحة يومية للبنية السحابية؛ التحقيق في الحوادث وانخفاض مستوى الخدمة؛ استكشاف مشاكل الاتصال، الآلات الافتراضية، التخزين، IAM، الجدار الناري، الشبكات واستهلاك الموارد؛ مراجعة تنبيهات وسجلات Cloud Logging و Cloud Monitoring؛ تنفيذ إجراءات التشغيل الموثوقة وإجراءات الاستعادة؛ دعم حل الحوادث والمشاركة في تحليل السبب الجذري؛ التنسيق مع فرق التطبيقات، قواعد البيانات، الشبكات، الأمن، والهندسة السحابية أثناء الحوادث؛ دعم أنشطة النسخ الاحتياطي، الاستعادة، السعة، والتوافر؛ الحفاظ على وثائق تشغيل البنية وإجراءات استكشاف الأخطاء؛ تصعيد العيوب أو تغييرات البنية التي تتطلب تدخل الهندسة؛ دعم تغييرات الإنتاج وإجراء التحقق بعد التغيير

المتطلبات

• إجادة أسس Google Cloud Platform
• معرفة Compute Engine
• معرفة Cloud Storage
• معرفة IAM وحسابات الخدمة
• معرفة VPC networking
• معرفة قواعد الجدار الناري ومبادئ التوجيه
• معرفة موازنات التحميل
• معرفة Cloud Logging
• معرفة Cloud Monitoring
• إجادة gcloud CLI
• معرفة أساسيات إدارة Linux
• إتقان أساسيات البرمجة النصية/الأتمتة
• خبرة في استكشاف الحوادث
• معرفة مفاهيم النسخ الاحتياطي والاستعادة
• شهادة Google Associate Cloud Engineer مفضلة
• شهادة ITIL Foundation ميزة
• درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تقنية المعلومات أو الهندسة أو ما يعادلها

المهارات