استشاري CRM أول
مكة المكرمة
جهة العملجهة غير معلنة
المدينةمكة المكرمة
نوع الدوامدوام كامل
التخصصالتقنية والبرمجة
الخبرة8 سنوات فأكثر
تاريخ النشر2026-10-13
الوصف الوظيفي
من أبرز مهام الدور: جافا، جافاسكريبت، ومبيعات. مستشار أول لنظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الموقع: الوصف الوظيفي: · إعداد وتخصيص وتكامل ودعم Microsoft Dynamics 365. · قيادة تنفيذ حلول CRM شاملة لوحدات المبيعات، خدمة العملاء، التسويق وخدمة الميدان. · جمع وتحليل متطلبات الأعمال وإعداد وثائق المتطلبات الوظيفية (BRDs) والمتطلبات الفنية (FRDs) وتصميم الحلول. · تكوين الكيانات والنماذج والعروض والقواعد الأعمال، سير العمل وتدفقات العمليات. · بناء وصيانة تدفقات Power Automate ومكونات Power Apps على Dataverse. · تصميم وإدارة التكامل بين Dynamics 365 وأنظمة البنوك الأساسية عبر واجهات برمجة التطبيقات (APIs). · إدارة ترحيل البيانات باستخدام أدوات الاستيراد/التصدير في D365 أو SSIS. · تطوير الإضافات (plugins) والبرمجة المخصصة عند الحاجة باستخدام C.NET، JavaScript. · تقديم الدعم الفني من المستوى الثاني والثالث للبيئات الإنتاجية، تشخيص المشكلات ومعالجة طلبات التغيير. · ضمان توافق الحلول مع حوكمة البنك ومتطلبات الالتزام للهيئة السعودية للمراجعة (SAMA). · التنسيق مع فرق اختبار الجودة لتخطيط الاختبارات ودعم اختبار القبول (UAT)
المتطلبات
- إكسل
- جافا
- جافاسكريبت
- قواعد بيانات SQL
- باور بي آي
- مبيعات
- خدمة عملاء
- تواصل فعال
- الامتثال
المهارات
إكسلجافاجافاسكريبتقواعد بيانات SQLباور بي آيجيتمبيعاتخدمة عملاءتواصل فعالالامتثال
خلّ مفزاع يقدّم عنك
سجّل وارفع سيرتك، ومفزاع يطابقك مع الوظائف المناسبة لتخصصك ومدينتك، ويجهز لك سيرة متوافقة مع ATS وخطاب تقديم لكل وظيفة.