موظف خدمة عملاء
الرياض
جهة العملجهة غير معلنة
المدينةالرياض
نوع الدوامدوام كامل
التخصصخدمة العملاء
الخبرة1 سنة فأكثر
تاريخ النشر2026-10-13
آخر موعد2027-04-11
الوصف الوظيفي
51 موظف خدمة عملاء الرياض المتطلبات: - خبرة لا تقل عن سنة في خدمة العملاء. - إجادة اللغة الإنجليزية. - يفضل وجود خبرة سابقة في القطاع الصحي. المزايا الوظيفية: - تأمين طبي شامل للموظف/ة. تفاصيل العمل: - العمل 6 أيام في الأسبوع. - يوم الجمعة إجازة أسبوعية ثابتة. - نظام ورديات بمواعيد ثابتة ومحددة نبذة عامة عن المهنة: ممثل خدمة العملاء هو المسؤول عن التعامل المباشر مع العملاء نيابةً عن الشركة، من خلال الإجابة على الاستفسارات وحل المشكلات وتقديم الدعم أو المعلومات المطلوبة. يهدف إلى الحفاظ على رضا العملاء وضمان استمرار تعاملهم مع الشركة بشكل إيجابي. ويعمل عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة، وقد يتعامل مع العملاء وجهًا لوجه في مراكز الاتصال أو مكاتب الخدمة. المهام المعتادة لهذه المهنة: • الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني • تقديم الدعم وحل المشكلات التي تواجه العملاء • تسجيل تفاصيل الشكاوى والملاحظات بدقة في النظام • توجيه العملاء للخدمات أو الأقسام المناسبة عند الحاجة
المتطلبات
- خبرة لا تقل عن سنة في خدمة العملاء
- إجادة اللغة الإنجليزية
- يفضل وجود خبرة سابقة في القطاع الصحي
المهارات
اللغة الإنجليزيةخدمة عملاء
خلّ مفزاع يقدّم عنك
سجّل وارفع سيرتك، ومفزاع يطابقك مع الوظائف المناسبة لتخصصك ومدينتك، ويجهز لك سيرة متوافقة مع ATS وخطاب تقديم لكل وظيفة.