موظف مركز اتصال
الرياض
جهة العملجهة غير معلنة
المدينةالرياض
نوع الدوامدوام كامل
التخصصخدمة العملاء
تاريخ النشر2026-10-13
آخر موعد2027-04-11
الوصف الوظيفي
يتضمن التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة وتقديم الدعم للمتصلين وفقًا للسياسات المعتمدة موظف مركز الاتصال هو العامل المسؤول عن تلقي المكالمات الواردة والرد على الاستفسارات وتقديم الدعم الفني أو التجاري للعملاء وفقاً لسياسات الشركة. يتطلب العمل دقة في توثيق المعلومات واستخدام أنظمة إدارة العلاقة مع العملاء (CRM) لضمان متابعة الطلبات وحل المشكلات بأسرع وقت ممكن
المتطلبات
- المؤهل: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها
- مهارة: مهارات اتصال وتواصل لفظي ممتازة
- مهارة: القدرة على استخدام الحاسب الآلي وأنظمة مراكز الاتصال
- مهارة: التواصل الفعال
- مهارة: الاستماع النشط
- مهارة: إجادة اللغة العربية
- الموقع: منطقة الرياض
المهارات
اللغة الإنجليزيةمركز اتصال
خلّ مفزاع يقدّم عنك
سجّل وارفع سيرتك، ومفزاع يطابقك مع الوظائف المناسبة لتخصصك ومدينتك، ويجهز لك سيرة متوافقة مع ATS وخطاب تقديم لكل وظيفة.