مدير الحسابات الرئيسية

الوصف الوظيفي

من المتميزين في مهام الدور: المؤهلات: المطلوبة: • 5 سنوات من الخبرة في إدارة الحسابات الرئيسية، أو إدارة الحسابات، أو نجاح العميل/العميل في القدرة التجارية، ومواجهة المشتري، ومشتريات، وسلاسل التوريد، والتواصل الفعال، و. حول سوم: سوم هو سوق B2C سريع النمو مقره، ويربط المشترين والبائعين للإلكترونيات المستعملة والسيارات المستعملة في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية. بناءً على الثقة والسرعة والشعور القوي بالملكية، يلعب فريقنا التجاري دورًا أساسيًا في كيفية تنمية الإيرادات وتعميق العلاقات مع المشترين الذين يشترون منا على نطاق واسع. حول الدور: نحن نوظف مدير حساب رئيسي لامتلاك وتنمية العلاقات مع حسابات المشترين لدينا - بما في ذلك المشترين الذين يشترون المنتجات من الجهة بكميات كبيرة. ستكون نقطة الاتصال الأساسية لهذه الحسابات، وستكون مسؤولاً عن رضاهم والاحتفاظ بهم ونموهم، مع التنسيق الوثيق مع الفرق الداخلية لتقديم تجربة شراء سلسة. هذا دور تجاري يواجه المشتري. إنها ليست عملية شراء أو تحديد مصادر أو إدارة البائعين أو منصب العمليات - بل ستقوم بتطوير وإدارة الحسابات التي تشتري منا، وليس البائعين أو سلسلة التوريد التي تغذينا. المسؤوليات الرئيسية: • تطوير وإدارة مجموعة من حسابات المشتري/العميل، بمثابة نقطة الاتصال الأساسية للمشترين الذين يشترون المنتجات من سوم. • بناء والحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأمد مع الحسابات الرئيسية التعرف على احتياجاتهم وأنماط الشراء. • دفع نمو الحساب من خلال تطوير حسابات جديدة وتحديد فرص البيع والتوسع داخل الحسابات الحالية. • الاحتفاظ الخاص ورضا العملاء، معالجة احتياجات الحساب بشكل استباقي قبل أن تصبح مشاكل. • التنسيق مع الفرق الداخلية (العمليات، والخدمات اللوجستية، والتمويل، والمنتج) لضمان تجربة سلسة وموثوقة للمشترين من الطلب إلى التسليم. • تتبع أداء الحساب وصحته، وإعداد التقارير بانتظام عن مقاييس النمو والاحتفاظ والرضا. • تحديد المشترين الجدد بكميات كبيرة/واسعة النطاق وضمهم لتوسيع قاعدة المشترين التجاريين في سوم. • سجل حافل لتطوير وإدارة العلاقات بين المشتري والعميل - وليس علاقات البائع أو المورد أو المشتريات. • مهارات قوية في بناء العلاقات والتواصل، مع القدرة على العمل كنقطة اتصال موثوقة للعملاء. • تجربة التنسيق متعدد الوظائف مع الفرق الداخلية لحل المشكلات وتحسين تجربة العملاء. • ثبت القدرة على دفع نمو الحساب، والاحتفاظ، ورضا العملاء مقابل أهداف واضحة. • الراحة في العمل مع البيانات لتتبع صحة الحساب ونموه والاحتفاظ به. • يجيد اللغتين العربية والإنجليزية. من الجيد أن تمتلك: • علاقات قائمة مع مشتري الأجهزة الإلكترونية المستعملة على نطاق واسع والذين يشترون بكميات كبيرة. • خبرة في إدارة الحسابات التي تشتري

المتطلبات

• مشتريات
• سلاسل إمداد
• تواصل فعال

المهارات