دعم خدمة الدعم الفني

الوصف الوظيفي

الدور يشمل تقديم المساعدة الفنية والدعم المتعلق بأنظمة الحاسوب والعتاد والبرمجيات. المهام تشمل الإجابة على الاستفسارات ومعالجة مشاكل النظام والمستخدمين بطريقة محترفة ومستعجلة.

المتطلبات

• بكالوريوس أو دبلوم في مجال تقنية المعلومات أو الحاسوب أو الشبكات
• إجادة اللغة العربية والإنجليزية
• شهادة مايكروسوفت أو سيسكو مفضلة
• مهارات حاسوب رائعة
• استعداد لتغطية الوردية وتقديم الدعم المطلوب خلال عطلات نهاية الأسبوع وأوقات الذروة
• مهارات حل المشكلات والتصحيح.

المهارات