أخصائي خدمة عملاء
الرياض
جهة العملجهة غير معلنة
المدينةالرياض
نوع الدوامدوام كامل
التخصصخدمة العملاء
تاريخ النشر2026-09-11
آخر موعد2027-03-10
الوصف الوظيفي
مسؤول عن وضع وتحديد مؤشرات ومعايير الأداء والجودة في خدمة العملاء. يشارك في إعداد وتحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء. يطوّر برامج لتعزيز جودة ومهنية أنظمة خدمة العملاء. يحدّد نقاط القوة والضعف في الأنظمة ورضا العملاء. يُعدّ الوثائق والتقارير المتخصصة في مجال خدمة العملاء ويعرضها ويُحفظها
المتطلبات
- برمجيات إدارة تجربة العملاء
- خدمة العملاء
- إدارة ما بعد البيع
المهارات
برمجيات إدارة تجربة العملاءإدارة ما بعد البيعخدمة العملاء
خلّ مفزاع يقدّم عنك
سجّل وارفع سيرتك، ومفزاع يطابقك مع الوظائف المناسبة لتخصصك ومدينتك، ويجهز لك سيرة متوافقة مع ATS وخطاب تقديم لكل وظيفة.