مدير متجر

الوصف الوظيفي

يقوم مدير المتجر بتطوير وتعظيم أداء المتجر عبر تحقيق أهداف المبيعات والربح والاستراتيجية. يضاعف المبيعات داخل المتجر وخارجه من خلال عروض للملوك والعملاء المميزين. يدير الخصومات والمصاريف العامة. يحلل الأداء ويضع مؤشرات KPI وتحليل SWOT. يعتني بخدمة العملاء الفاخرة ويسجل البيانات بدقة. يقدم خدمة ما بعد البيع بشكل احترافي. يحدد أهداف الفريق ويطوّر المواهب ويحافظ على تحفيزهم وتقييمهم. يدرب الموظفين الجدد ويساعد مدير التجزئة في توظيفهم. يدير المخزون ويطبق إجراءات ريتشيمون ومونت بلانك. يُعد التقارير في الوقت المناسب ويحافظ على صيانة المتجر وتطبيق مفهوم الأمن. ينفّذ العروض والحوافز. يحدد الأهداف مع مدير التجزئة ويشارك في الأنشطة التسويقية وتطوير مفهوم الميرشندايز. يضمن جودة العرض في نقاط البيع بالتنسيق مع مدير الرؤية. يدرب فرق المتجر ويُتابع تقدمهم في التعلم الذاتي.

المتطلبات

• خبرة في المبيعات
• إتقان إدارة الخصومات والمصاريف
• معرفة تحليل الأداء وتطوير مؤشرات KPI وتحليل SWOT
• إتقان خدمة العملاء الفاخرة
• إتقان خدمة ما بعد البيع
• خبرة في إدارة الفريق وتحديد الأهداف وتطوير المواهب وتحفيزهم وتقييمهم
• معرفة عملية توظيف وتدريب الموظفين الجدد
• إتقان إدارة المخزون وإجراءات ريتشيمون ومونت بلانك
• إتقان إعداد التقارير وصيانتها
• معرفة تطبيق مفهوم الأمن
• إتقان تنفيذ العروض والحوافز
• إتقان الأنشطة التسويقية وتطوير مفهوم الميرشندايز
• إتقان جودة العرض في نقاط البيع
• إتقان التدريب ومتابعة تقدم التعلم الذاتي
• موقع: مكة المكرمة

المهارات