أخصائي دعم البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات

الوصف الوظيفي

ومن خلال الاستفادة من دوافع موظفينا وخبرتنا الجماعية، فإننا نخلق الأفكار والابتكارات التي تدفعنا إلى الأمام. عندما نجتمع معًا - حيث يُسمع كل صوت ويعرف الجميع أنهم ينتمون ويهمون - فإننا نبتكر حلولًا تطلق الأشخاص إلى الفضاء، وتدعم الرعاية المنقذة للحياة في المستشفيات، وتمكن من بناء مرافق إنتاج رائدة على مستوى عالمي. أعد تصور ما هو ممكن الواجبات والمسؤوليات الرئيسية • ضمان الإدارة السليمة للكابلات، ووضع العلامات، والامتثال لمعايير الصناعة ومعايير Air Products DT/IT. • الإشراف على التركيب والإنهاء والاختبار الكابلات الهيكلية (Cat5e/Cat6/Cat6a، الألياف الضوئية) للبيانات والصوت وأنظمة الدوائر التلفزيونية المغلقة. • مراقبة كابلات الألياف الضوئية OTDR واختبار الصدفة والتوثيق. • تخطيط خزائن غرفة تكنولوجيا المعلومات، وتركيب المعدات وإدارة الكابلات مع وضع العلامات والوثائق. • التفتيش والتحقق من تركيب كابلات الاتصالات التي تلبي متطلبات المشروع. • إدارة تكنولوجيا المعلومات المقاولين والبائعين والأطراف الخارجية الأخرى، والتنسيق للبنية التحتية وخدمات الدعم DT. • استكشاف أخطاء وإصلاح الكابلات والموصلات وحالات انقطاع الشبكة التالفة أو المعيبة. • مساعدة فريق مشروع DT لتركيب وتكوين المنطقة المجردة من السلاح. • أداء أنشطة الموقع بما يتوافق مع معايير الصحة والسلامة السهام. • استلام وتنفيذ المهمة المعينة وفقا لمتطلبات تصريح عمل السلامة. • تطوير والموافقة على تحليل سلامة العمل/تقييم المخاطر للمهمة المعينة. • توفير الدعم الفني لتركيب برج الميكروويف و/أو تيترا وإدارة الجهاز بالتعاون مع البائع الخارجي. • إعداد ومراجعة والحفاظ على وثائق تقارير اختبار التفتيش (ITR) وتحميلها إلى Aconex و OT. • إعداد وإدارة البنية التحتية المؤقتة لتكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك كابلات الشبكة ونقاط الوصول اللاسلكية واتصالات VPN. • توفير التنسيق المحلي لمعالجة المشكلة وعمليات النشر مع فرق DIS الأخرى الموجودة عن بعد. في المقام الأول، ولكن لا يقتصر على خدمات الشبكة والخدمات اللاسلكية. • توفير دعم تكنولوجيا المعلومات المحلية، والحفاظ على معايير تكنولوجيا المعلومات بما في ذلك السلامة لغرف تكنولوجيا المعلومات ضمن شاغلي المسؤولية. • توفير ترقيات أجهزة الشبكة وعمليات التثبيت للحفاظ على استمرارية العمل حيث لن يقوم الدعم الفني للشبكة بأداء هذا الدور

المتطلبات

• المعرفة من الناحية الفنية ومدفوعة لتعلم أشياء جديدة
• حل المشكلات القوية ومهارات خدمة العملاء
• القدرة على تقييم وتحديد أولويات القضايا الملحة المتنافسة
• مهارات اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثا جيدة
• خبرة عمل مثبتة في دعم سطح المكتب أو مجالات البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات الأخرى
• معرفة الخبراء بالبنية التحتية للطبقة الأولى (الطبقة المادية) والاختبار، بما في ذلك
• تركيب واختبار كابلات الألياف الضوئية
• تركيب واختبار الكابلات النحاسية/UTP
• تركيبات الحامل المادية، بما في ذلك التأريض
• تركيب المكونات النشطة
• تركيب الطاقة لمنشآت البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات - الأساسية وما فوق
• مهارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها في الشبكة والمعرفة الأساسية
• يعد TCP/IP و LAN/WAN النموذجية مجالًا رئيسيًا للمعرفة
• الاتصال عن بعد/SSL/VPN - المستوى الأساسي مطلوب فقط
• معرفة جيدة بـ PC cli بما في ذلك
• أنظمة التشغيل (مايكروسوفت) Windows 7 / Windows 10 / Windows 11 - مطلوب
• الاتصال بالشبكة (TCP/IP، LAN/WAN) – مطلوب
• الاتصال عن بعد / SSL / VPN
• منتجات مايكروسوفت أوفيس، بما في ذلك Office/O365
• جدار حماية Microsoft SCEP/Windows
• البنية التحتية الافتراضية لسطح المكتب و/أو Citrix
• المهارات / المعرفة الأخرى المرغوبة
• الإلمام بنظام التحكم الصناعي (ICS)
• الفهم الجيد لعمليات ITIL التي تستخدمها شركة Air Products (الحادث، التغيير، المشكلة، إلخ.)
• لي-إل جي1

المهارات