أخصائي استشارات تقنية

الوصف الوظيفي

تبحث الجهة عن أخصائي للانضمام إلى فريق العمل في المملكة العربية السعودية. يؤدي أخصائي الاستشارات التقنية دوراً رئيسياً في تلبية الاحتياجات التعليمية لعملاء تقنية المعلومات وتصميم المواد التدريبية الخاصة بحلول تقنية المعلومات. يمثل هذا الدور حلقة وصل بين تقنية المعلومات وعملاء الأعمال من خلال إدارة مهام تحليل الأعمال وضمان إتمامها بنجاح. تتضمن المسؤوليات الرئيسية تحليل العمليات التجارية للعملاء والبنية التحتية التقنية الحالية لتحديد فرص التحسين. تصميم وإنشاء وتطوير وتخصيص وصيانة المواد والموارد التدريبية لتحقيق النتائج المتفق عليها وتلبية متطلبات الاعتماد عبر تصميم وتكوين واختبار بيئات التدريب، بما يشمل إنشاء بيانات المحاكاة ومحاكاة الأنظمة والواجهات الخارجية وأنظمة التقييم. صيانة ونشر والترويج لدليل أنشطة التعلّم والتطوير الخاصة بتقنية المعلومات. ترتيب المرافق والجداول الزمنية مع مزودي خدمات التعلّم والتطوير حسب الاقتضاء. تطوير استراتيجيات وخريطة طريق التقنية بما يتماشى مع أهداف وغايات أعمال العملاء. تقديم التوجيه بشأن مبادرات التحول الرقمي بما في ذلك الذكاء الاصطناعي، الحوسبة السحابية، إنترنت الأشياء، وتحليلات البيانات الضخمة. مساعدة العملاء في تقييم واختيار الحلول التقنية المناسبة من الموردين. التعاون مع الفرق متعددة الوظائف لضمان التنفيذ الناجح للمشاريع التقنية. تقديم التدريب والدعم للعملاء لضمان التبني الناجح للتقنيات الجديدة. مواكبة أحدث اتجاهات التقنية الناشئة ومشاركة المعرفة مع العملاء والفرق الداخلية. تشمل المهام أيضاً استخدام إكسل، الحوسبة السحابية، جيت، إدارة المشاريع، وتصميم الجرافيك

المتطلبات

• خبرة في تقديم الجلسات التدريبية وتطوير المواد التدريبية
• الإلمام بأساليب PMI أو ITIL وأدوات تخطيط العمليات
• خبرة مثبتة في إدارة المشاريع وقيادة مشاريع تنفيذ التقنية
• مهارات تحليلية ممتازة وحل المشكلات
• مهارات تواصل قوية وبناء علاقات للعمل مع العملاء على كافة المستويات
• القدرة على إدارة مشاريع متعددة وترتيب أولويات المهام بفعالية
• إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية
• إكسل
• حوسبة سحابية
• تصميم جرافيك

المهارات