مدير حسابات أول

الوصف الوظيفي

تبحث شركة Müller's Solutions عن مدير حسابات كبير يتمتعة والحافز العالي للانضمام إلى فريقنا المتنوع. في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن إدارة وتوسيع العلاقات مع الحسابات الرئيسية، وضمان رضا العملاء، ودفع نمو الإيرادات. ستعمل كنقطة اتصال رئيسية للعملاء، وتفهم احتياجاتهم وتقدم حلولًا مخصصة تتوافق مع عروض خدماتنا. ستكون قدرتك على رعاية العلاقات وتحديد الفرص التجارية وتنفيذ استراتيجيات المبيعات الفعالة أمرًا بالغ الأهمية في تعزيز شراكات العملاء وتحقيق أهداف العمل. نحن نقدر النهج الموجه نحو النتائج ونرحب بالأفكار المبتكرة التي من شأنها أن تساهم في نجاحنا المستمر. المسؤوليات الرئيسية: • مسؤول عن إدارة علاقات أصحاب المصلحة والعمل كنقطة اتصال أساسية لجميع الاتصالات المتعلقة بتحليل البيانات وإعداد التقارير ولوحات المعلومات. يشرف على الطلبات المتعلقة بدورة حياة البيانات واستهلاك البيانات، مما يضمن تسليم الأفكار في الوقت المناسب والمواءمة مع الأهداف التنظيمية. • يعمل كمنسق لتسهيل التعاون بين فرق البيانات وأصحاب المصلحة. • إدارة مجموعة من حسابات العملاء الرئيسية لضمان تلبية احتياجاتهم وتجاوز التوقعات. • تطوير فهم شامل لأهداف عمل العملاء والتحديات لتقديم الحلول ذات الصلة. • تحديد الفرصة شركات لبيع الخدمات الإضافية والبيع المتبادل. • التعاون مع الفرق الداخلية لضمان التسليم في الوقت المناسب وجودة الخدمات للعملاء. • إعداد تقارير منتظمة عن حالة الحساب ومقاييس الأداء لأصحاب المصلحة الداخليين. • إجراء اجتماعات منتظمة مع العملاء لمراجعة أداء الحساب وجمع التعليقات ومعالجة أية مشكلات. • البقاء على اطلاع حول اتجاهات الصناعة وأنشطة المنافسين وتحديات السوق لوضع حلول مولر بشكل استراتيجي. • تحقيق أهداف المبيعات والمساهمة في استراتيجية النمو الشامل للشركة. • سجل حافل من النجاح في إدارة الحسابات الرئيسية ودفع النمو. • قدرات قوية في التفاوض والعرض. • النتائج مدفوعة، لديهم دوافع ذاتية، وقادرة على العمل بشكل مستقل. • الاستعداد للسفر كما هو مطلوب لاجتماعات العملاء وأحداث الصناعة

المتطلبات

• مهارات الاتصال والتعامل مع الآخرين ممتازة لبناء علاقات دائمة مع العملاء
• القدرة على تحليل البيانات واتجاهات السوق لاتخاذ القرارات المستنيرة
• الإلمام ببرامج إدارة علاقات العملاء وأدوات إدارة المبيعات

المهارات