استشاري وظيفي ServiceNow
الرياض
جهة العملجهة غير معلنة
المدينةالرياض
نوع الدوامدوام كامل
التخصصالتقنية والبرمجة
الخبرة3 سنوات فأكثر
تاريخ النشر2026-01-25
الوصف الوظيفي
يهدف هذا الدور إلى دعم العملاء في تطبيق حلول ServiceNow. المهام: سوف تعمل بشكل وثيق مع أصحاب المصلحة لضمان أن الحلول تتماشى مع عمليات العمل لديهم وتقدم تحسينات قابلة للقياس. سوف تشارك في جمع وتوثيق متطلبات العمل وتدفقات العمليات، وتكوين وتعديل تطبيقات ServiceNow وفقًا لاحتياجات العملاء، وتقديم الدعم والتدريب المستمر للمستخدمين لتعزيز فهمهم واستخدامهم لمنصة ServiceNow
المتطلبات
- بكالوريوس في إدارة الأعمال أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة
- خبرة كاستشاري ServiceNow أو في دور وظيفي مشابه
- فهم قوي لمفاهيم وممارسات ITIL فيما يتعلق بإدارة الخدمات
- مهارات تحليلية ممتازة لتقييم احتياجات العملاء وتنسيقها مع أفضل الممارسات لمنصة ServiceNow
- مهارات اتصال وترابط قوية للتفاعل الفعال مع العملاء وأعضاء الفريق
- القدرة على إدارة مهام متعددة وتكيف مع متطلبات المشروع المتغيرة
- معرفة مثبتة بالوحدات الخاصة بمنصة ServiceNow بما في ذلك ITSM و ITOM و ITBM
- إكسل
المهارات
إكسل
خلّ مفزاع يقدّم عنك
سجّل وارفع سيرتك، ومفزاع يطابقك مع الوظائف المناسبة لتخصصك ومدينتك، ويجهز لك سيرة متوافقة مع ATS وخطاب تقديم لكل وظيفة.