مهندس دعم التطبيقات L2 (التكامل والوسيطة)

الوصف الوظيفي

الوصف الوظيفي: مهندس دعم التطبيقات L2 (التكامل والوسيطة) المكدس الأساسي: IBM CP4I (ACE، MQ، API Connect)، Spring Boot، Red Hat OpenShift. 1. هدف الدور يعد دعم التكامل مسؤولاً عن صحة وموثوقية طبقة البرامج الوسيطة للمؤسسة. مهندسو L2 لإدارة تدفقات البيانات المعقدة بين الأنظمة، مما يضمن أن خدمات Spring Boot ومكونات IBM CP4I (MQ، ACE، APIC) عالية الأداء وآمنة ومتوفرة بشكل كبير. 2. القيادة الفنية الإستراتيجية • إمكانية التتبع الشامل: تتبع تدفقات المعاملات من بوابة واجهة برمجة التطبيقات (API Connect) عبر ناقل خدمة المؤسسة (ACE) إلى الخدمات الصغيرة الخلفية (Spring Boot). • تحليل السبب الجذري (RCA): رأس الحربة في التحقيقات العميقة في حالات فشل البرامج الوسيطة، مثل فقدان الرسائل في MQ، أو أخطاء المزامنة في ACE، أو تعطل JVM في Spring Boot. • إدارة النظام الأساسي: الإشراف على استقرار مكونات التكامل التي تعمل على Red Hat OpenShift، مما يضمن التخصيص الأمثل للموارد (وحدة المعالجة المركزية/الذاكرة) وتوسيع نطاق الكبسولة. • فرض الأمان: إدارة بروتوكولات الأمان واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، بما في ذلك Mutual TLS (mTLS)، و OAuth2، و JWE/JWS داخل طبقة التكامل. 3. المسؤوليات الفنية التفصيلية أ. IBM Cloud Pak للتكامل (CP4I) • App Connect Enterprise (ACE): استكشاف أخطاء تدفقات الرسائل، وأخطاء منطق ESQL، ومشكلات اتصال المحول (SAP، وقاعدة البيانات، والملفات) وإصلاحها. • IBM MQ: إدارة مديري قوائم الانتظار، وحل عمليات إعادة محاولة القنوات، والتحقق من قوائم انتظار الأحرف الميتة أو مشكلات استمرار الرسائل. • API Connect: حل المشكلات المتعلقة بتعريفات API وسياسات الأمان ووقت استجابة البوابة (DataPower). الخدمات المصغرة الخلفية (التمهيد الربيعي) • ضبط الأداء: تحليل عمليات تفريغ مؤشر ترابط JVM وتفريغ الكومة لحل مشكلة تسرب الذاكرة أو الاستخدام العالي لوحدة المعالجة المركزية في الخدمات الصغيرة. • تصحيح أخطاء الاتصال: استكشاف أخطاء تكامل Spring Boot وإصلاحها مع قواعد البيانات (JPA/Hibernate) وأنظمة المراسلة الخارجية (JMS/Kafka). • تجميع السجلات: استخدم ELK/Splunk لربط السجلات عبر خدمات صغيرة متعددة لتحديد نقاط الفشل في البنية الموزعة. • منصات التكامل: إتقان IBM CP4I (على وجه التحديد ACE، MQ، و API Connect). • البروتوكولات والمعايير: فهم الخبراء لـ REST و SOAP و JSON و XML و AMQP و MQTT. 5. المؤهلات • 6. مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) • وقت تشغيل التكامل: تحقيق نسبة توافر تصل إلى 99.99% لمكونات البرامج الوسيطة المهمة. • معدل حل L2: زيادة عدد مشكلات التكامل التي تم حلها دون التصعيد إلى هندسة L3. • MTTR: تقليل الوقت المستغرق لتحديد وإصلاح حالات الفشل في مسار تسليم الرسائل. في DXC Technology، نؤمن بأن الروابط القوية والمجتمع هي مفتاح نجاحنا. نموذج عملنا يعطي الأولوية للتعاون الشخصي أثناء العرض ز المرونة لدعم الرفاهية والإنتاجية وأساليب العمل الفردية وظروف الحياة. نحن ملتزمون بتعزيز بيئة شاملة حيث يمكن للجميع أن يزدهروا. الاحتيال في التوظيف هو مخطط يتم فيه تقديم فرص عمل وهمية للباحثين عن عمل عادةً من خلال الخدمات عبر الإنترنت، مثل مواقع الويب الزائفة، أو من خلال رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها التي تدعي أنها من الشركة. قد تطلب رسائل البريد الإلكتروني هذه من المستلمين تقديم معلومات شخصية أو إجراء دفعات كجزء من عملية التوظيف غير المشروعة. لا تقدم DXC عروض توظيف عبر شبكات التواصل الاجتماعي ولا تطلب DXC أبدًا أي أموال أو مدفوعات من المتقدمين في أي مرحلة من عملية التوظيف، ولا تطلب من الباحث عن عمل شراء تكنولوجيا المعلومات أو معدات أخرى نيابةً عنا. المزيد من المعلومات حول عمليات الاحتيال في التوظيف متاحة هنا

المتطلبات

• الكفاءة في IBM CP4I (على وجه التحديد ACE، MQ، وAPI Connect)
• فهم الخبراء لـ REST وSOAP وJSON وXML وAMQP وMQTT
• يقيم حاليا في المملكة العربية السعودية

المهارات