مدير مساعد - خدمات الأمن المُدارة

الوصف الوظيفي

تساعد الجهة الشركات الرائدة في العالم على إعادة الابتكار من خلال بناء جوهرها الرقمي وإطلاق العنان لقوة الذكاء الاصطناعي لخلق قيمة بسرعة للمؤسسات عبر الصناعات. تتمثل استراتيجيتنا في أن نكون شريك إعادة الابتكار المفضل لعملائنا وأن نكون رائدين في التبني الآمن والواسع النطاق للذكاء الاصطناعي، وأن نكون مكانًا رائعًا للعمل الأكثر تركيزًا على العميل وتمكين الذكاء الاصطناعي في العالم. نحن نجمع مواهب ما يقرب من 786000 شخص لدينا مع الأصول والمنصات الخاصة، والعمليات العميقة والخبرة الصناعية، وعلاقات النظام البيئي الرائدة لتقديم حلول شاملة ونتائج قابلة للقياس على نطاق واسع. من خلال خدمات إعادة الابتكار لدينا، نقدم خبرة واسعة في مجالات الأمن السيبراني والأساس الرقمي والمالية والصناعة والمؤسسات والأغنية وسلسلة التوريد والهندسة والمواهب، مع إمكانات متقدمة في الذكاء الاصطناعي والبيانات والصناعة والعمليات والتكنولوجيا. نحن نخدم ما يقرب من 9000 عميل وحققنا ما يقرب من 70 مليار دولار من إيرادات السنة المالية 25. قم بزيارتنا على موقع الجهة.com. ملخص الدور المدير المساعد مسؤول عن توفير الإشراف الإداري عبر فرق التسليم وارتباطات العملاء، مع التركيز القوي على الحوكمة ومراقبة الأداء والمواءمة مع المعايير التنظيمية. هذا الدور ليس مسؤولاً عن تنفيذ المشروع اليومي، وبدلاً من ذلك، فهو يضمن فعالية أداء التسليم ومستويات الخدمة وممارسات التشغيل محكومة بشكل فعال ويتم تحسينها باستمرار. يعمل المدير المساعد كواجهة عليا بين فرق التسليم ومديري التسليم والقيادة، مما يضمن الشفافية والاتساق ومواءمة التوقعات. يدعم الدور نموذج تشغيل مستدام من خلال الإشراف على استخدام الأشخاص، وتوازن عبء العمل، وتطوير القدرات، وتعليقات الأداء، مع ضمان إدارة المخاطر والقضايا والتصعيد من خلال قنوات إدارة التسليم المناسبة. المسؤوليات الرئيسية حوكمة التسليم ومراقبة الأداء • توفير الرقابة عبر فرق متعددة والتعاقدات لضمان التوافق مع الأهداف المتفق عليها، ومستويات الخدمة، والمعايير التنظيمية. • مراجعة أداء التسليم على مستوى عالٍ، ورصد التقدم المحرز مقابل اتفاقيات مستوى الخدمة ومؤشرات الأداء الرئيسية والالتزامات التعاقدية. • ضمان تحديد المخاطر والقضايا والتصعيد بشكل استباقي وتتبعها ومعالجتها من خلال منتديات إدارة الحوكمة والتسليم القائمة. • دعم الاستعداد للتدقيق من خلال ضمان استيفاء ضوابط التسليم والوثائق ومتطلبات الامتثال باستمرار. مراقبة الأفراد والقدرات • الإشراف على استخدام الفريق وتوزيع عبء العمل لدعم نموذج تشغيل صحي ومستدام. • مراقبة تغطية القدرات واحتياجات التطوير عبر الفرق، وتصاعد الفجوات ودعم خطط التحسين عند الاقتضاء. • توفير مدخلات الأداء وردود الفعل في العمود العمل مع مديري التسليم وقادة الأفراد، مما يضمن التوافق مع أطر الأداء. • تعزيز التطبيق المتسق لعمليات الأفراد، ومعايير الأداء، والسياسات التنظيمية. إدارة أصحاب المصلحة والتواصل • العمل كنقطة اتصال عليا بين فرق التسليم ومديري التسليم والقيادة، مما يضمن التواصل الواضح والشفافية. • دعم تقارير القيادة من خلال توفير رؤى منظمة حول صحة التسليم والمخاطر ومجالات التحسين. • مواءمة توقعات أصحاب المصلحة من خلال تعزيز عمليات الحوكمة، وأطر صنع القرار، ومسارات التصعيد. الحوكمة وإعداد التقارير والتحسين المستمر • دعم منتديات الحكم، ومراجعات الإدارة، ودورات الإبلاغ عن الأداء. • ضمان التطبيق المتسق للسياسات التنظيمية ومعايير الجودة والضوابط الداخلية عبر التعاقدات. • تحديد الاتجاهات والمخاطر النظامية وفرص التحسين، والمساهمة في مبادرات التحسين المستمر. • دعم توحيد ونضج ممارسات إدارة التسليم عبر الفرق. حول أكسنتشر الجهة هي شركة عالمية رائدة في مجال الخدمات المهنية تساعد الشركات الرائدة في العالم والحكومات والمنظمات الأخرى على بناء جوهرها الرقمي وتحسين عملياتها وتسريع نمو الإيرادات وتعزيز خدمات المواطنين - مما يخلق قيمة ملموسة بسرعة وعلى نطاق واسع. نحن موهبة شركة يقودها الابتكار والابتكار ويعمل بها ما يقرب من 791000 شخص يخدمون العملاء في أكثر من 120 دولة. التكنولوجيا هي جوهر التغيير اليوم، ونحن أحد رواد العالم في المساعدة على دفع هذا التغيير، من خلال علاقات النظام البيئي القوية. نحن نجمع بين قوتنا في مجال التكنولوجيا والريادة في مجال السحابة والبيانات والذكاء الاصطناعي مع خبرة صناعية لا مثيل لها وخبرة وظيفية وقدرة على التسليم العالمي. إن مجموعتنا الواسعة من الخدمات والحلول والأصول عبر الإستراتيجية والاستشارات والتكنولوجيا والعمليات والصناعة X و Song، جنبًا إلى جنب مع ثقافتنا المتمثلة في النجاح المشترك والالتزام بإنشاء قيمة 360 درجة، تمكننا من مساعدة عملائنا على إعادة اختراع وبناء علاقات موثوقة ودائمة. نحن نقيس نجاحنا من خلال القيمة الشاملة التي نخلقها لعملائنا، وبعضنا البعض، والمساهمين، والشركاء، والمجتمعات. قم بزيارتنا على بيان تكافؤ فرص العمل ونحن نعتقد أنه لا ينبغي التمييز ضد أي شخص بسبب اختلافاته. يجب اتخاذ جميع قرارات التوظيف بغض النظر عن العمر أو العرق أو العقيدة أو اللون أو الدين أو الجنس أو الأصل القومي أو النسب أو حالة الإعاقة أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو التعبير أو الحالة الاجتماعية أو حالة الجنسية أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به. إن تنوعنا الغني يجعلنا أكثر ابتكارًا وأكثر تنافسية وإبداعًا، مما يساعدنا على خدمة عملائنا وعملائنا بشكل أفضل المجتمعات

المتطلبات

• فهم قوي لإدارة الأداء، واتفاقيات مستوى الخدمة، وإدارة المخاطر والقضايا، وأطر الحوكمة
• قدرة مثبتة على العمل مع كبار أصحاب المصلحة وتقديم رؤى منظمة تعتمد على البيانات
• خبرة في دعم أنشطة التدقيق أو الامتثال أو ضمان الجودة ميزة
• سمات القيادة
• عقلية تعتمد على الحوكمة مع الاهتمام الشديد بالمعايير والضوابط والاتساق
• القدرة على العمل على المستوى الاستراتيجي والمشاركة المشتركة بدلاً من تنفيذ المشروع العملي
• نهج هادئ ومنظم وموضوعي لمناقشات الأداء والتصعيد
• الالتزام ببناء نماذج التسليم المستدامة والتحسين المستمر

المهارات