مدير مبيعات تنفيذي

الوصف الوظيفي

دور المسؤول عن التواصل مع الأقسام المعنية مثل المبيعات وإدارة البيانات والمحاسبة لحل مكالمات الضيوف وطلباتهم. يستخدم تقنيات البيع لزيادة الإيرادات مع الحفاظ على ولاء الضيوف لماريوت، بما في ذلك البيع الإضافي. يحدد ويقدم هدايا للضيوف مثل نقاط المكافآت وتذاكر العروض. يروّج لصورة العلامة التجارية داخليًا وخارجيًا. يعالج طلبات استبدال نقاط الجهة Rewards. يدير جميع طلبات الحجز والتغييرات والإلغاءات عبر الهاتف أو الفاكس أو البريد. يُدخل معلومات الجهة Rewards في النظام عند حجز الضيوف. يرد ويسجل ويعالج مكالمات الضيوف وطلباتهم وأسئلتهم. يقوم بمهام مكتبية عامة لدعم المبيعات والتسويق مثل الأرشفة وإرسال البريد الإلكتروني والكتابة والفاكس. يساعد الإدارة في تدريب وتحفيز الموظفين ويعمل كقدوة. يلتزم بسياسات وإجراءات الشركة ويحافظ على مظهر مهني وسريّة المعلومات. يستقبل الضيوف وفق معايير الشركة وي anticipates احتياجاتهم ويشكرهم بامتنان. يتحدث بوضوح وبأسلوب مهني ويعد الوثائق بدقة. يبني علاقات عمل إيجابية ويدعم الفريق لتحقيق الأهداف. يراقب أداء الآخرين لضمان الجودة. يقرأ ويتحقق بصريًا من المعلومات بمختلف الصيغ. يتحمل نقل أشياء لا تتجاوز 10 أرطال دون مساعدة. ينفذ مهام أخرى يحددها المشرف

المتطلبات

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها
• خبرة لا تقل عن سنتين في مجال ذي صلة
• لا خبرة إشرافية
• لا رخصة أو شهادة مطلوبة
• إتقان التواصل المهني والكتابة الدقيقة
• معرفة بسياسات وإجراءات الشركة
• إلمام ببرامج حجز الجهة Rewards
• قدرة على رفع ونقل أوزان تصل إلى 10 أرطال
• إتقان اللغة الإنجليزية في التعامل مع الضيوف

المهارات