أخصائي خدمات العملاء

الوصف الوظيفي

Dentsply الجهة هي الشركة الرائدة عالميًا في مجال منتجات وتقنيات طب الأسنان ويمكنها أن تقدم المزيد من الابتكارات وطب الأسنان في مجال صناعة طب الأسنان والمرضى. قامت شركة Dentsply الجهة بتنمية وإنتاج وبيع مجموعة واسعة من المنتجات التي تنتجها شركة Zhan- und Mundgesundheit وهي عبارة عن منتجات طبية أخرى ضمن محفظة واحدة صارخة من Weltklassemarken umfasst. يتميز منتج Dentsply الجهة بأنه مبتكر وعالي الجودة وفعال في علاج المرضى، مما يساعد على تحسين علاج المرضى وتوفير علاج طبي أفضل وأكثر أمانًا. يقع Der Hauptsitz von Dentsply الجهة في شارلوت بولاية نورث كارولينا. تقع Die Aktien des Unternehmen في ولاية Vereinigten Staaten في NASDAQ تحت رمز XRAY notiert. Für unseren خدمة العملاء الوطنية suchen wir einen أخصائي خدمة العملاء (m / w / d) أيضًا أخصائي خدمة العملاء المباشر (م / ث / يوم) 35 ساعة / Woche - Elternzeitvertretung befristet auf 24 Monate • حاول أن تكون شريكًا في تحديد نطاق المنتجات والخدمات • تبادل المعلومات الوطنية والدولية (DACH) عبر الهاتف والبريد الإلكتروني • Auftragsannahme und Auftrags erfassung im نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) وAuftragsabwicklung • Auftragserfassung und Bestellung von Marketingunterlagen • دعم الأستراليين من خلال Auftragsabwicklung • المنتجات الهاتفية التي يتم بيعها • التواصل مع خدمات إعادة الإعمار Sowie Bearbeitung schriftlicher Kundenanfragen • Erstellung von Angeboten und Stammdatenpflege • Erstellung von kundenbezogenen Standardverträgen (Abnahmevereinbarung، Konsignationslager) • Abgeschlossene Berufsausbildung zum Zahntechniker oder Zahnmedizinischer Fachangestellten oder vergleichbare Qualifikation • Zusätzliche kaufmännische Qualifikation von Vorteil • التدريب على العمل مع نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) ونظام إدارة علاقات العملاء (CRM). • Grundkenntnisse في تطبيقات MS Office • قم بإغلاق الهاتف واستنشاقه بشكل معقد • معرفة تفاصيل الاتصالات والاتصال عبر الهاتف • العمل الكبير والصغير الحجم • fließende Deutschkentntnisse in Wort und Schrift، English Grundkenntnisse in Wort und Schrift wünschenswert Als Teil Unseres Teams erleben Sie den Spirit eines inte

المتطلبات

• بكالوريوس في التسويق والإعلان
• برمجيات إدارة تجربة العملاء
• خدمة العملاء
• إدارة ما بعد البيع

المهارات