أخصائي إدارة التغيير والاتصالات

الوصف الوظيفي

نحن نبحث عن متخصص في إدارة التغيير والاتصالات متحمس للغاية لدعم مبادرات التحول على مستوى المؤسسة من خلال ضمان الاعتماد الناجح للعمليات التجارية الجديدة والأنظمة والتغييرات التنظيمية. سيقوم المرشح الناجح بتطوير وتنفيذ استراتيجيات إدارة التغيير، وإشراك أصحاب المصلحة على جميع المستويات التنظيمية، وإنشاء خطط اتصال فعالة تعزز الوعي والفهم واعتماد مبادرات التغيير. يتطلب الدور تعاونًا وثيقًا مع قادة الأعمال وفرق المشروع وخبراء الموضوع لتقليل المقاومة وتحسين استعداد الموظفين وضمان التنفيذ الناجح لبرامج التحول. المسؤوليات الرئيسية: • تطوير وتنفيذ خطط إدارة التغيير والاتصالات لمشاريع تحويل الأعمال. • إجراء مشاركة أصحاب المصلحة، وتأثير التغيير، وتقييمات الاستعداد التنظيمي. • إعداد مواد الاتصال والعروض التقديمية والنشرات الإخبارية وحملات التوعية. • تنسيق أنشطة التدريب ودعم الموظفين أثناء التغييرات التنظيمية. • رصد اعتماد التغيير، وجمع ردود الفعل، وإعداد التقارير المرحلية للإدارة. • تسهيل ورش العمل والاجتماعات والمناقشات مع أصحاب المصلحة وفرق المشروع. • دعم مبادرات التحول الرقمي وضمان التنفيذ السلس للعمليات وطرق العمل الجديدة. • الخبرة يفضل دعم التحول الرقمي أو مشاريع تنفيذ تخطيط موارد المؤسسات (ERP)

المتطلبات

• الحد الأدنى 5 سنوات من الخبرة في إدارة التغيير، التطوير التنظيمي، أو تحويل الأعمال
• خبرة في إدارة أصحاب المصلحة، وتقييم أثر التغيير، وأنشطة الاستعداد التنظيمي
• مهارات الاتصال الكتابية والشفوية قوية باللغتين العربية والإنجليزية
• معرفة جيدة بمنهجيات إدارة التغيير مثل Prosci ADKAR أو نموذج التغيير الخاص بـ Kotter
• تعتبر الشهادات المهنية مثل Prosci أو CCMP أو Business Communications ميزة

المهارات