مهندس دعم خدمات NOC
الرياض
جهة العملجهة غير معلنة
المدينةالرياض
نوع الدوامدوام كامل
التخصصالتقنية والبرمجة
الخبرة2 سنة فأكثر
تاريخ النشر2026-08-26
الوصف الوظيفي
نبحث عن مهندس دعم خدمات NOC لتقديم الدعم التشغيلي لبنية تحتية لتقنية المعلومات ومراكز عمليات الشبكة. المسؤوليات: مراقبة البنية التحتية والخوادم والشبكات وخدمات تقنية المعلومات؛ إجراء مراقبة استباقية والرد على التنبيهات والحوادث؛ التحقيق في مشكلات البنية التحتية والشبكة والأنظمة وحلها؛ تصعيد الحوادث الحرجة إلى الفرق الفنية المناسبة؛ دعم عمليات إدارة الحوادث والمشكلات والتغييرات؛ ضمان توافر الأنظمة واستمرارية الخدمات؛ الحفاظ على وثائق التشغيل وتقارير الفحص اليومي؛ التعاون مع فرق البنية التحتية والشبكات لحل القضايا التقنية؛ اتباع إجراءات التشغيل واتفاقيات مستوى الخدمة
المتطلبات
- درجة بكالوريوس في علوم الحاسب أو تقنية المعلومات أو مجال ذي صلة
- خبرة +2 سنة في دعم تقنية المعلومات أو عمليات NOC أو دعم البنية التحتية
- إتقان مراقبة بنية تحتية لتقنية المعلومات للمؤسسات
- معرفة أنظمة تشغيل Windows و Linux
- معرفة أساسية بمفاهيم الشبكات
- خبرة في استكشاف مشكلات البنية التحتية والأنظمة
- مهارات تحليلية واتصال وحل المشكلات قوية
- يفضل خبرة في أدوات المراقبة للمؤسسات
- يفضل شهادة ITIL Foundation
- يفضل العمل في بيئة NOC على مدار 24/7
- يفضل معرفة الافتراضية أو منصات السحابة
المهارات
تقنية المعلوماتمهارات تحليليةمنصات السحابةعلوم الحاسب
خلّ مفزاع يقدّم عنك
سجّل وارفع سيرتك، ومفزاع يطابقك مع الوظائف المناسبة لتخصصك ومدينتك، ويجهز لك سيرة متوافقة مع ATS وخطاب تقديم لكل وظيفة.