أخصائي أول عمليات المنتج

الوصف الوظيفي

HungerStation هي جزء من مجموعة Delivery Hero Group، منصة التوصيل المحلية الرائدة في العالم، ومهمتنا هي تقديم تجربة مذهلة - سريعة وسهلة وتصل إلى باب منزلك. نعمل في أكثر من 70 دولة حول العالم. مقرها الرئيسي في برلين، ألمانيا. تم إدراج شركة Delivery Hero في بورصة فرانكفورت للأوراق المالية منذ عام 2017 وهي جزء من مؤشر سوق الأسهم MDAX. عمليات المنتج • العمل بشكل وثيق مع المنتج والهندسة لضمان اختبار ميزات المنتج بشكل صحيح قبل بدء التشغيل • بناء مهارات إدارة أصحاب المصلحة قوية لتكون قادرة على إدارة طلبات العمل بشكل فعال • العمل مع فرق المنتج في تخطيط OKR، كجزء من عملية اكتشاف المنتج • تطوير فهم جيد لمؤشرات الأداء الرئيسية للأعمال حتى تتمكن من تقديم قيمة الأعمال بالشراكة مع فرق العمليات لدينا - الخدمات اللوجستية والمبيعات والخدمة • عمليات تكامل البائعين: قم بتمكين البث المباشر للموردين الشركاء على النظام الأساسي بعد إجراء التكامل المناسب • العمل بشكل وثيق مع فرق الهندسة والبائعين لدعم عمليات تكامل POS API. • تحليل البيانات ومقاييس الأداء لاتخاذ قرارات مستنيرة، وتتبع التقدم، وتحسين نتائج البرنامج • إنشاء لوحات المعلومات والتقارير التي يمكن أن تساعد في الحصول على رؤى أفضل للفرق حول المشاريع الجارية. • التقييم المستمر وتعزيز العمليات التشغيلية، وتحديد مجالات التحسين ومكاسب الكفاءة • إدارة ميزانيات البرامج، بما في ذلك ز التنبؤ بالتكاليف ومراقبة النفقات • تقديم تقارير منتظمة وتحديثات للإدارة العليا حول التقدم المحرز في البرامج، ومؤشرات الأداء الرئيسية، والنتائج المالية • الابتكار: البقاء على اطلاع بأحدث اتجاهات الصناعة والتقنيات الناشئة للتوصية وتنفيذ الحلول المبتكرة التي يمكن أن تعزز أعمال توصيل الأغذية. التعاون عبر الفريق تعاون مع فرق مثل المنتج والتكنولوجيا والخدمات اللوجستية والتجاري ودعم العملاء لضمان المواءمة والتنفيذ الناجح إدارة أصحاب المصلحة • العمل مع أصحاب المصلحة المحليين لفهم العوائق التشغيلية لتحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية والمشاركة مع الفرق المركزية وأصحاب المصلحة الداخليين الآخرين للحصول على الدعم والتنفيذ المناسبين لتحسين الأداء التشغيلي العام • امتلاك وإدارة خطط المشروع والجداول الزمنية والميزانيات للمبادرات الجديدة أو التحسينات مع تحديثات منتظمة للفرق الداخلية لتحسين الرؤية والتأثير. الإستراتيجية والتخطيط • المساهمة في تطوير وتنفيذ ABCs و OKRs الخاصة بالقسم، مع ضمان التوافق مع رؤساء الوظائف الأخرى. • اتخاذ قرارات حاسمة تدعم التوجه الاستراتيجي والتكتيكي للشعبة. • قياس وتتبع النتائج والنتائج الرئيسية والمقاييس ذات الصلة لضمان تحقيق الأهداف واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة. إظهار أخلاقيات العمل القوية • اتباع كافة السياسات والإجراءات والعمليات ذات الصلة لليوم يجب تنفيذ العمل بطريقة متسقة • المساهمة في تحديد فرص التحسين المستمر للعمليات والممارسات لتعزيز الفعالية • الحفاظ على بيئة عمل عالية الأداء وتعزيز قيم HungerStation، كونها نموذجًا يحتذى به للأقران

المتطلبات

• مهارات عميقة في حل المشكلات وقوية جدًا في صياغة الفرضيات لصياغة الحلول
• خبرة في بناء العمليات التشغيلية وتحديد التحسينات عبر الرحلة
• خبرة في إدارة المشاريع وفهم عميق لتحديد الأولويات وأهمية المواعيد النهائية
• القدرة على بناء العلاقات، وتحفيز الأقران، والإدارة صعودا
• خبرة قوية في تحليلات البيانات
• الخبرة العملية باستخدام أدوات مثل Tableau و Looker Studio ستكون ميزة

المهارات