مدير علاقات عملاء

الوصف الوظيفي

تعمل شركة الجهة كوسيط بين الشركة وعملائها لضمان رضاهم عبر تزويدهم بتوجيهات وشرح حول حساباتهم وخدماتهم. تشمل المهام وضع الخطط وتقديم العروض وبناء علاقات قوية ومستدامة مع العملاء، وإتباع معايير الشركة، والتنسيق مع المديرين عبر قناة الجهة المعلنة

المتطلبات

• المؤهل: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق
• مهارة: مهارات ممتازة في التفاوض والتواصل
• مهارة: خبرة سابقة في إدارة العملاء أو خدمة المستفيدين
• مهارة: تقديم المشورة بشأن العلاقات العامة
• مهارة: تخطيط إجراءات الصحة والسلامة
• مهارة: إتباع معايير الشركة
• الموقع: منطقة مكة المكرمة

المهارات