مهندس التطبيقات/الأنظمة - ما قبل وما بعد البيع

الوصف الوظيفي

في شركة الجهة، يمكنك أن تظهر على طبيعتك، وتحظى بالصفات الفريدة التي تجلبها. تشجع ثقافتنا التعبير الشخصي، والحوار المفتوح، والاتصالات الحقيقية، حيث يتم تقديرك وقبولك واحترامك كما أنت، مما يسمح لك بالازدهار على الصعيدين الشخصي والمهني. هذه هي الطريقة التي نهدف بها إلى الوقاية من الأمراض وإيقافها وعلاجها وضمان حصول الجميع على الرعاية الصحية اليوم وللأجيال القادمة. انضم إلى شركة الجهة، حيث كل صوت مهم. المنصب يكون أخصائي التطبيقات مسؤولاً عن ضمان تقديم دعم التطبيقات الفائق وتجربة العملاء المثالية. يشمل هذا الدور توفير مساعدة شاملة للتطبيقات والبرامج لمجموعة المنتجات المعينة بالتعاون الوثيق مع موظفي المبيعات والخدمة الميدانية لتقديم حلول خدمات عالية القيمة. تشمل المسؤوليات الإضافية تنفيذ معايير تطبيق شركة الجهة العالمية، والحفاظ على تقارير صارمة عن الحالات وبروتوكولات المتابعة، والتعاون مع قسم المبيعات لتحديد الفرص التجارية والاستفادة منها. مسؤولياتك توفير دعم تطبيقي عالي الجودة ومتسق يتماشى مع متطلبات العميل المتطورة وأهداف العمل الإستراتيجية. تقديم دعم رائد في الصناعة باستخدام الأنظمة والمنهجية المعمول بها للحفاظ على معايير عالية لرضا العملاء. الانخراط في التطوير المهني المستمر nt للحفاظ على خبرة قوية عبر جميع خطوط الإنتاج المخصصة. ضمان التغطية التشغيلية المستمرة خلال ساعات العمل الأساسية والممتدة وفقًا لاتفاقيات مستوى الخدمة التعاقدية. صياغة وتنفيذ المبادرات الإستراتيجية بشكل استباقي بناءً على مقاييس رضا العملاء وتعليقات أصحاب المصلحة المستمرة. إجراء التشغيل الرسمي للنظام والتكوين الفني وتعليمات المستخدم. من أنت: مطلوب درجة البكالوريوس في علوم الحياة، المختبر، الكيمياء الحيوية أو ما يعادلها. ما لا يقل عن عامين من الخبرة التطبيقية العملية في IVD أو صناعة الأجهزة الطبية. يجيد اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة. تعتبر اللغة العربية ميزة إضافية، أو أي لغة منطوقة في السوق. قدرات استثنائية في حل المشكلات وعقلية تتمحور حول العملاء. من نحن المستقبل الأكثر صحة يدفعنا إلى الابتكار. معًا، يكرس أكثر من 100000 موظف في جميع أنحاء العالم جهودهم لتطوير العلوم، مما يضمن حصول الجميع على الرعاية الصحية اليوم وللأجيال القادمة. أدت جهودنا إلى علاج أكثر من 26 مليون شخص بأدويتنا وإجراء أكثر من 30 مليار اختبار باستخدام منتجاتنا التشخيصية. نحن نمكّن بعضنا البعض من استكشاف إمكانيات جديدة، وتعزيز الإبداع، والحفاظ على طموحاتنا عالية، حتى نتمكن من تقديم حلول رعاية صحية تغير الحياة ولها تأثير عالمي. دعونا نبني مستقبلًا أكثر صحة معًا. شركة روش هي صاحب عمل يتسم بتكافؤ الفرص

المتطلبات

• تفسير المتطلبات الفنية
• تحديد المتطلبات الفنية
• إجراء أبحاثًا علمية
• الرسوم التقنية
• إدارة المشاريع الهندسية

المهارات