أخصائي عمليات

الوصف الوظيفي

ملخص الوظيفة نحن نبحث عن أخصائي عمليات موجه نحو التفاصيل وموجه نحو النتائج لإدارة وتنسيق عمليات الشحن والخدمات اللوجستية اليومية، مما يضمن الحركة السلسة وفي الوقت المناسب للشحنات من الأصل إلى الوجهة. سيكون لدى المرشح المثالي خبرة عملية في شحن البضائع، والتخليص الجمركي، والتخزين، والنقل، مع فهم قوي لعمليات الشحن الجوي والبحري والبري. يتطلب الدور تنسيقًا وثيقًا مع العملاء وشركات النقل ووكلاء الشحن ووسطاء الجمارك والمستودعات والفرق الداخلية لضمان معالجة الشحنات بكفاءة ودقة وبما يتوافق مع اللوائح المعمول بها. المسؤوليات الرئيسية تنسيق وإدارة عمليات الشحن والخدمات اللوجستية الشاملة، بدءًا من حجز الشحنة وحتى التسليم والوثائق النهائية. التعامل مع شحنات الشحن الجوي والمحيطي والبري ومراقبتها لضمان الحركة والتسليم في الوقت المناسب. التنسيق مع خطوط الشحن، وشركات الطيران، وشركات النقل بالشاحنات، ووكلاء الشحن، ووسطاء الجمارك، والمستودعات. إعداد ومراجعة والحفاظ على وثائق الشحن والخدمات اللوجستية، بما في ذلك الفواتير التجارية، وقوائم التعبئة، وسندات الشحن، وأوامر التسليم، والوثائق الجمركية. متابعة حالة الشحنة، ووصولها، والتخليص الجمركي، والإفراجات، والتسليم النهائي. التنسيق مع فرق التخليص الجمركي و en تأكد من توفر الوثائق المطلوبة للمعالجة الجمركية بسلاسة. مراقبة المشكلات التشغيلية وحلها مثل تأخير الشحن أو اختلافات المستندات أو الحجوزات الجمركية أو الأضرار أو تحديات التسليم. التأكد من امتثال الشحنات لـ اللوائح الجمركية وشروط التجارة الدولية ومتطلبات النقل وإجراءات الشركة المعمول بها. التنسيق مع فرق المبيعات والتسعير والمالية والمستودعات والامتثال الداخلية لضمان تقديم الخدمة بسلاسة. التواصل بشكل استباقي مع العملاء فيما يتعلق بحالة الشحن ومتطلبات الوثائق والتأخير والتحديثات التشغيلية. الحصول على ترتيبات النقل والتسليم وتنسيقها مع شركات النقل ومقدمي الخدمات المعتمدين. مراقبة تكاليف الشحن والرسوم التشغيلية والتأكد من التوثيق الدقيق للفواتير وإعداد الفواتير. الاحتفاظ بسجلات دقيقة للشحنات والأنشطة التشغيلية والتكاليف والوثائق الداعمة. إعداد تقارير العمليات المنتظمة وتقارير حالة الشحن ومؤشرات الأداء الرئيسية ولوحات معلومات الأداء للإدارة. تحديد المشكلات التشغيلية والتوصية بالتحسينات لزيادة الكفاءة وتقليل التأخير وتحسين رضا العملاء. دعم إعداد العملاء والتأكد من تنفيذ المتطلبات التشغيلية بشكل صحيح. الحفاظ على علاقات عمل قوية مع العملاء والموردين وشركات النقل ووسطاء الجمارك وشركاء الخدمات اللوجستية. التأكد من جميع التشغيلية تتم الأنشطة وفقًا لسياسات الشركة ومتطلبات السلامة والمعايير التنظيمية المعمول بها. المتطلبات المتطلبات درجة البكالوريوس في الخدمات اللوجستية، أو سلسلة التوريد، أو إدارة الأعمال، أو النقل، أو مجال ذي صلة. أكثر من 4 سنوات من الخبرة العملية في مجال العمليات في مجال الشحن أو الخدمات اللوجستية أو 3PL أو التخليص الجمركي أو القطاعات ذات الصلة. معرفة عملية قوية بعمليات الشحن الجوي والمحيطي والبري. فهم جيد للإجراءات الجمركية ووثائق الشحن وشروط التجارة الدولية والمتطلبات التنظيمية. خبرة في التنسيق مع خطوط الشحن وشركات الطيران وشركات النقل بالشاحنات والمستودعات ووكلاء الشحن ووسطاء الجمارك. تتبع الشحنات القوية والمتابعة والتنسيق ومهارات حل المشكلات. مهارات اتصال وتنسيق قوية مع أصحاب المصلحة. يفضل الكفاءة في MS Office، وخاصة Excel، والخبرة مع ERP، TMS، WMS، أو الأنظمة اللوجستية. اهتمام قوي بالتفاصيل ودقة التوثيق. الطلاقة في \[اللغات كما هو مطلوب بواسطة l الموقع/السوق\]. القدرة على السفر أو العمل لساعات مرنة عندما تتطلب ذلك الاحتياجات التشغيلية. يجب أن يتمتع المرشحون بمتطلبات الخبرة المهمة الخبرة الأساسية في عمليات الشحن والخدمات اللوجستية، لا سيما في شحن البضائع، أو التخليص الجمركي، أو النقل، أو التخزين، أو 3PL. من الجيد أن تمتلك خبرة في العمل لدى وكيل شحن، أو NVOCC، أو وساطة شحن، أو مزود 3PL. خبرة في النقل متعدد الوسائط وتنسيق الشحنات الجوية / البحرية / البرية المشتركة. خبرة عملية مع التخليص الجمركي ووثائق الاستيراد / التصدير. خبرة في التحكم في التكاليف، وتسوية الشحن، وتحليل التكلفة مقابل الخدمة. المعرفة بـ اللوائح الجمركية واللوجستية السعودية / دول مجلس التعاون الخليجي حيثما ينطبق ذلك

المتطلبات

• المؤهل: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو ما يعادلها
• مهارة: خبرة سابقة في مجال العمليات التشغيلية
• مهارة: مهارات تحليلية وقدرة على حل المشكلات
• الموقع: المنطقة الشرقية

المهارات