أخصائي تجربة DA & DSP، وخبرة DA وDSP

الوصف الوظيفي

إن شركاء التسليم في الميل الأخير لدينا مهمون جدًا لخدمتنا، ونحن نعمل معهم بشكل وثيق للتأكد من وصول عمليات التسليم الكبيرة والصغيرة إلى المكان الذي يجب أن تكون فيه. باعتبارك متخصصًا في تجربة DA وDSP، ستقوم ببناء الاتصالات، ومساعدة الشركاء على وضع العمليات موضع التنفيذ من أجل التسليم الفعال، وتذليل أي مشكلات يواجهونها، كل ذلك بهدف إنشاء شراكة ناجحة لسنوات عديدة. ستستفيد من قنوات الاستماع المتعددة لتحديد أولويات الخبرة، وتوحيد التعليقات، والعمل بشكل متعدد الوظائف لمعالجة فرص التحسين الرئيسية. ستجري أيضًا اجتماعات مائدة مستديرة مع الشركاء لمراقبة نبض المشاعر. مسؤوليات الوظيفة الرئيسية - جمع وتحليل الرؤى من قنوات الاستماع المتعددة لتحديد أولويات الخبرة، ثم العمل بشكل متعدد الوظائف مع فرق العمليات، وفرق ACES وDEX لمعالجة التحديات الهيكلية ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة القائمة. - كن صوت DA وDSP في الجهة SA يوم في حياتك ستكون مقيمًا في أحد مواقعنا. يتيح لك تواجدك في الموقع البقاء على مقربة من كل جزء من عملية التسليم ويعني أن لديك رؤية لكل شيء لتوجيه شركائنا اللوجستيين. ستعتني بجميع عناصر قنوات الاستماع لدينا وستنشئ مسارًا للقيادة بشأن الأولويات الرئيسية التي سيتعين عليهم معالجتها. نبذة عن الفريق تتولى الجهة Logistics، أو AMZL، رسوم التوصيل "للميل الأخير" على قدم المساواة الشراكة مع شركات التوزيع التابعة لجهات خارجية. نحن نستخدم التفكير الإبداعي ومبادرات التحسين المستمر لوضع الملايين من المنتجات المادية في أيدي عملائنا. هدفنا هو جعل تجربة التوصيل لعملائنا سلسة قدر الإمكان وطرح حلول التوصيل العالمية لأحدث مفاهيمنا. المؤهلات الأساسية: - التحدث والكتابة والقراءة باللغة الإنجليزية بطلاقة - درجة البكالوريوس - خبرة في البيئة التي تواجه العملاء أو التخزين أو الخدمات اللوجستية أو التصنيع المؤهلات المفضلة: - أكثر من عامين من الخبرة في الصناعة تمكّن ثقافتنا الشاملة سكان الأمازون من تقديم أفضل النتائج لعملائنا. إذا لم تكن الدولة/المنطقة التي تتقدم فيها مدرجة، فيرجى الاتصال بشريك التوظيف الخاص بك

المتطلبات

• · باعتبارك متخصصًا في تجربة DA وDSP، ستقوم ببناء الاتصالات، ومساعدة الشركاء على وضع العمليات موضع التنفيذ من أجل التسليم الفعال، وتذليل أي مشكلات يواجهونها، كل ذلك بهدف إنشاء شراكة ناجحة لسنوات عديدة
• · ستستفيد من قنوات الاستماع المتعددة لتحديد أولويات الخبرة، وتوحيد التعليقات، والعمل بشكل متعدد الوظائف لمعالجة فرص التحسين الرئيسية
• · مسؤوليات الوظيفة الرئيسية - جمع وتحليل الرؤى من قنوات الاستماع المتعددة لتحديد أولويات الخبرة، ثم العمل بشكل متعدد الوظائف مع فرق العمليات، وفرق ACES وDEX لمعالجة التحديات الهيكلية ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة القائمة
• · هدفنا هو جعل تجربة التوصيل لعملائنا سلسة قدر الإمكان وطرح حلول التوصيل العالمية لأحدث مفاهيمنا

المهارات