مدير مبيعات Last Mile B2C

الوصف الوظيفي

حول الدور تسعى مدار للحصول على مبيعات B2C ذات خبرة وقائمة على النتائج لقيادة نمو أعمال توصيل الميل الأخير التي تركز على المستهلك في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية. سيكون لدى المرشح المثالي ما بين من الخبرة القوية في مبيعات B2C، ويفضل أن يكون ذلك ضمن توصيل الميل الأخير، أو البريد السريع، أو التجارة الإلكترونية، أو التجارة السريعة، أو التسليم عند الطلب، أو خدمات المستهلك التي تدعم التكنولوجيا. يجب أن يتمتع المرشح بفهم قوي لسوق B2C السعودي، وخبرة مثبتة في اكتساب وتنمية عدد كبير من العملاء المستهلكين، وشبكة راسخة داخل الصناعات ذات الصلة، وسجل حافل في اكتساب العملاء، وتوليد الطلب، واستراتيجية المبيعات، ونمو الإيرادات. المسؤوليات الرئيسية استراتيجية مبيعات B2C • تطوير وتنفيذ استراتيجية مبيعات B2C لخدمات توصيل الميل الأخير من مدار. • تحديد شرائح العملاء المستهدفة بناءً على احتياجات العملاء، والتركيبة السكانية، والمواقع، وسلوك الشراء، ومتطلبات التسليم. • تحديد قطاعات B2C ذات الإمكانات العالية ووضع استراتيجيات لزيادة اكتساب العملاء والإيرادات. • تطوير وتنفيذ خطط لتوسيع قاعدة عملاء مدار B2C عبر المدن والأسواق السعودية الرئيسية. • تحديد أهداف المبيعات ووضع خطط العمل لتحقيق أهداف الإيرادات واكتساب العملاء. اكتساب العملاء • قيادة عملية اكتساب عملاء B2C الجدد من خلال المبيعات المباشرة، والشراكات، والإحالات، والقنوات الرقمية، د قنوات الاستحواذ الأخرى ذات الصلة. • بناء وإدارة مجموعة قوية من العملاء المحتملين. • تطوير استراتيجيات لزيادة تحويل العملاء من العملاء المتوقعين والمحتملين إلى عملاء نشطين. • تحديد الفرص المتاحة لزيادة تكرار العملاء، والاحتفاظ بهم، وقيمتهم مدى الحياة. • تطوير مبادرات لإعادة تنشيط العملاء غير النشطين والحد من تراجع العملاء. التجارة الإلكترونية وتطوير أعمال الميل الأخير • بناء علاقات مع تجار التجارة الإلكترونية، والبائعين عبر الإنترنت، وتجار التجزئة، وشركات التجارة الاجتماعية، والشركات الصغيرة والمتوسطة، وغيرها من الشركات التي تتطلب حلول تسليم الميل الأخير. • تطوير الشراكات والفرص التجارية التي يمكن أن تولد أحجام تسليم متسقة بين الشركات والمستهلكين. • فهم متطلبات التسليم للعملاء والتوصية بحلول مدار المناسبة. • مراقبة اتجاهات السوق عبر التجارة الإلكترونية وتسليم الميل الأخير لتحديد الفرص التجارية الجديدة. توليد الطلب • تطوير المبادرات لتوليد الطلب على التسليم وحجم العملاء متسقة. • تحديد قنوات اكتساب العملاء الجدد وتحسين القنوات الموجودة. • العمل بشكل وثيق مع فريق التسويق والفرق الأخرى لتطوير الحملات والمبادرات التي تدفع عملية اكتساب العملاء واستخدامهم. • مراقبة أداء الاستحواذ، ومعدلات التحويل، ونشاط العملاء، ومساهمة الإيرادات. • الاختبار والتحسين المستمر ج استراتيجيات اكتساب العملاء. شبكة العملاء والشركاء • الاستفادة من شبكة راسخة داخل النظام البيئي السعودي للتجارة الإلكترونية، وتجارة التجزئة، والتوصيل، والميل الأخير. • بناء والحفاظ على العلاقات مع العملاء المحتملين الرئيسيين، والتجار، وتجار التجزئة، والشركاء الاستراتيجيين. • تحديد الحسابات والفرص ذات القيمة العالية التي يمكن أن تولد أحجام تسليم متكررة. • قيادة المناقشات التجارية والمفاوضات واتفاقيات الشراكة. إدارة السوق والأداء • مراقبة اتجاهات السوق B2C، وأنشطة المنافسين، وسلوك العملاء، والتسعير. • تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية بما في ذلك: o اكتساب العملاء الجدد o العملاء النشطين o معدل تحويل العملاء o حجم التسليم o الإيرادات o الاحتفاظ بالعملاء o تكلفة اكتساب العملاء o قيمة عمر العميل o معدل الاضطراب • تقديم تقارير أداء منتظمة، وتوقعات، وتوصيات للإدارة العليا. قيادة الفريق • قيادة وتطوير فريق المبيعات B2C. • تحديد الأهداف الفردية والجماعية ومراقبة الأداء. • تدريب أعضاء الفريق على التنقيب، واكتساب العملاء، والتفاوض، والإغلاق. • إنشاء ثقافة قائمة على النتائج تركز على نمو العملاء والإيرادات المتطلبات \ درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو المبيعات، أو مجال ذي صلة. \ \ من الخبرة في المبيعات أو تطوير الأعمال في سوق توصيل الميل الأخير في المملكة العربية السعودية. \ سجل حافل في تحقيق البيع أهداف واكتساب عملاء جدد. \ فهم قوي للسوق السعودي وسلوك العملاء B2C. \ يُفضل بشدة إنشاء شبكة من العملاء المحتملين. \ يفضل الخبرة في \التجارة الإلكترونية، أو الخدمات اللوجستية، أو التوصيل، أو شركات التكنولوجيا\. \ مهارات اتصال وتفاوض وعرض قو

المتطلبات

• حول الدور تسعى مدار للحصول على مبيعات B2C ذات خبرة وقائمة على النتائج لقيادة نمو أعمال توصيل الميل الأخير التي تركز على المستهلك في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية
• سيكون لدى المرشح المثالي ما بين من الخبرة القوية في مبيعات B2C، ويفضل أن يكون ذلك ضمن توصيل الميل الأخير، أو البريد السريع، أو التجارة الإلكترونية، أو التجارة السريعة، أو التسليم عند الطلب، أو خدمات المستهلك التي تدعم التكنولوجيا
• يجب أن يتمتع المرشح بفهم قوي لسوق B2C السعودي، وخبرة مثبتة في اكتساب وتنمية عدد كبير من العملاء المستهلكين، وشبكة راسخة داخل الصناعات ذات الصلة، وسجل حافل في اكتساب العملاء، وتوليد الطلب، واستراتيجية المبيعات، ونمو الإيرادات
• إنشاء ثقافة قائمة على النتائج تركز على نمو العملاء والإيرادات المتطلبات \ درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو المبيعات، أو مجال ذي صلة
• \ \ من الخبرة في المبيعات أو تطوير الأعمال في سوق توصيل الميل الأخير في المملكة العربية السعودية
• \ يفضل الخبرة في \التجارة الإلكترونية، أو الخدمات اللوجستية، أو التوصيل، أو شركات التكنولوجيا\

المهارات