مدير مبيعات

الوصف الوظيفي

يتمثل دور مدير المبيعات في التواصل مع الأفراد أو الإدارات المناسبة (مثل المبيعات، وإدارة البيانات، والمحاسبة) عند الضرورة لحل مكالمات أو طلبات أو مشاكل النزلاء. استخدام تقنيات المبيعات التي تعظم الإيرادات مع الحفاظ على ولاء النزلاء الحاليين لمار riott، بما في ذلك بيع المزيد. تحديد وتقديم هدايا للنزلاء كتذكارات لتعاونهم (مثل نقاط المكافأة، وتذاكر العرض، وشواهد الهدايا). تعزيز الوعي بالصورة التجارية داخلية وخارجية. معالجة طلبات استرداد نقاط مار riott المكافئة. معالجة جميع طلبات الحجز، والتعديلات، والإلغاءات الواردة عبر الهاتف أو الفاكس أو البريد. إدخال معلومات مار riott المكافئة إلى البرمجيات المناسبة عند حجز النزلاء. الإجابة عن، وتسجيل، ومعالجة جميع مكالمات أو طلبات أو أسئلة أو مخاوف النزلاء. أداء المهام المكتبية العامة لدعم المبيعات والتسويق (مثل الأرشفة، وإرسال البريد الإلكتروني، والكتابة، وإرسال الفاكس). مساعدة الإدارة في تدريب وتحفيز الموظفين؛ خدمة كنموذج يُحتذى به. اتباع جميع سياسات و إجراءات الشركة؛ ضمان أن يكون المظهر الشخصي والزي الرسمي نظيفًا ومحترمًا؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بالجميع وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع واحتياجات خدمة النزلاء؛ شكر النزلاء مع التقدير الحقيقي. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومحترمة؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة واكتمال؛ الإجابة على الهاتف باستخدام آداب مناسب. تطوير وتحفيز العلاقات الإيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف موظفي آخرين. مراقبة أداء الآخرين لضمان الالتزام بالتوقعات والمعايير الجودة. قراءة وتحقق بصريًا من المعلومات في مجموعة متنوعة من التنسيقات. تحريك، ورفع، وضغط، ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 10 رطل بدون مساعدة. أداء مهام وظيفية معقولة أخرى كما يُطلب من قبل المشرفين

المتطلبات

• مهارة: الطلب على المنتج
• مهارة: خدمة العملاء
• مهارة: قانون المبيعات
• الموقع: منطقة الرياض

المهارات